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考慮到這些前提，就更容易理解為什麼傳統較和深入分析的時刻為前提，並基於我們可以定義為標準的程序和步驟，似乎更符合上述理性模型。 《混亂的中間》直接進入了這個背景，描述了日益混亂的接觸點，其中觸發機制因人而異。 讓我們一起看看它是如何工作的。 混亂的中間：將徹底改變行銷的新漏斗 凌亂的中間：第一個定義 Messy Middle 的概念是由 Google 團隊的 Alistair Rennie 和 Jonny Protheroe 進行的研究中提出的。


他們進行了專門針對消費者洞察的研究，以分析購買者的決策過程。 混亂 委內瑞拉電報電話號碼 的中間被定義為“一個擁有豐富資訊和無限選擇的空間，購物者已經學會使用一系列認知捷徑進行管理。” 這項研究開始的假設是，人們做出決策的方式是混亂的，而且注定會變得更加混亂。因此，對於所有從事行銷的公司來說，了解人們處理這些讓他們不知所措的混亂訊息的方式變得至關重要，以便了解這個過程如何影響消費者的購買選擇。


Covid 19 大流行加速了網上購物的轉變。以前我們能買到的所有東西都受到空間鄰近性的限制，我們依靠品牌來確保我們做出正確的選擇，而現在我們發現自己處於一個充滿資訊和機會的空間。購買產品變得非常容易。 我們發現自己站在一個購物中心前，這個購物中心每天、全天始終開放，幾乎是有史以來最大的購物中心，其中空間中的每個點都在眨眼之間。