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在博客系列的最后一篇文章中，我们将探讨不断变化的业务环境及其对 BPM 的影响。所有这些因素都会影响 BPM 趋势以及未来的产品开发。

商业模式的演变
公司不再希望聘请具有专业且昂贵技能的人才来管理其 BPM 平台和设置工作流程。他们想要简单易用的 BPM 工具。这就是为什么他们渴望以更简单的方式自动化复杂的任务，并快速从即用型解决方案中受益。尽管存在简化 BPM 工具的愿望，但通过低代码解决方案支持复杂工作流程的需求仍然存在。 BPM 领域非常敏捷的新来者已经以这种方式影响着市场。

云的统治
SaaS 已经很流行，并将成为主导模式。这将使企业能够专注于其竞争优势，而不是花时间管理服务器、补丁和更新。微软等大型公司已经进行了自我改造，提供符合这些趋势的产品。

劳动力期望
新加入的劳动力队伍是伴随着技术而成长的，并且正在拥抱各种形式的技术。他们快速、无缝地从笔记本电脑转移到电话、门户网站和声控设备，以快速完成各种任务。随着任务完成得很快，年轻的知识工作者的注意力持续时间更短、更集中。如果这些工具不容易学习和使用，这群工人就会放弃它们，转而选择那些容易学习和使用的工具。这将引发应用程序、Web解决方案和企业解决方案之间的激烈竞争。这些员工并不害怕尝试技术，并且愿意快速迭代以帮助他们更智能地工作。随着个人和部门层面的复杂任务实现自动化，业务步伐预计将会加快。

编排的兴起
所有这些因素都会给企业IT团队带来挑战。 IT 部门将继续 塞浦路斯电报电话号码 被要求支持更多设备类型和更多操作系统版本。将有比以往更多的应用程序访问企业互联网和数据源。因此，有价值的业务数据的认证、控制和安全将变得更加困难。
同时，使用所有这些不同的应用程序和平台将需要大量的数据编排。必须监控和管理人机流程之间的交互，以保持数据完整性。只要有可能，简化手动流程将在协调信息流方面带来增量收益。这种趋势在工作流程中尤其深刻。客户和供应商对信息的访问、操作和存储将构成一个对工作流程至关重要的广泛工具生态系统。

部门高级用户
来自不同部门的员工都是各自工作流程的专家。这些部门用户希望对其流程有更多控制，以便更好地响应业务需求、资源、工作负载和其他因素的变化。低代码 BPM 解决方案允许通常具有更基本编码技能的部门用户随着其部门、产品和服务的发展而创建和修改工作流程。随着更多技术熟练的员工进入劳动力市场，创建工作流程和使用各个部门用户最看重的工具的趋势将会发展。这些部门知识工作者将使用 BPM 工具来加速其部门内的工作。