B2B 勘探呼叫脚本

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我们从头开始，到最后结束。我们展开脚本并按正确的顺序提出问题。不幸的是， 通过电话进行勘探并不仅仅是成为一个会说话的聊天机器人......

严格按照剧本行事对任何人来说都是没有兴趣或不相关的。 既不利于你的前景，也不利于你自己。

由于买家在互联网上拥有他需要的所有信息，他不再接受你只是重复他已经在网上阅读过的内容。我们之前看到过。

您的潜在客户需要情境化和个性化。而这正是B2B销售人员所非常缺乏的。这就是为什么决策者从不关注他们的原因。

如果您需要一个框架来让自己放心，那么呼叫脚本可能会很有用，德国 whatsapp 电话号码列表 但针对每个潜在客户对其进行个性化和情境化至关重要。

让我们看看如何编写一个好的 B2B 探矿呼叫脚本。

有效的调用脚本的结构
不要逐字逐句地编写呼叫脚本，而是要注意为电话勘探过程的 3 个阶段中的每个阶段创建一个呼叫程序。记住：

为了正确地通过电话进行勘探，这 3 个呼叫是必不可少的：#1 – 连接呼叫，#2 – 探索呼叫和 #3 – 建议呼叫。

这 3 个勘探电话中的每一个都有其目标。因此他的议程也是如此。

调用脚本 #1
这是最容易使用的。我们在上一章中看到，这里的程序分三个阶段进行：

您的介绍：您是谁以及您做什么；
处理异议；
预约勘探电话；
您的演示必须根据潜在客户的问题进行。强调你的“为什么”，为什么你要做你所做的事情，为什么这对你的联系至关重要。

然后在您的通话脚本中包含对我们之前列出的反对意见的简短回应。

最后，写下你的结论，以优化你安排下一次约会的机会。这里的关键是通过只向潜在客户提供 2 个选项来巧妙地进行指导。著名的：“ 是早上还是下午？ ”。

调用脚本#2
对于探索调用，您的脚本不应关闭讨论。在这里，自发性将使您的会议取得成功。

您需要收集潜在客户背景的所有关键要素。为此，不要编写整个通话的脚本，而是列出要问的关键问题。采访模式下。

这次探索调用的程序很简单：

提醒之前的交流；
您的探索性提问环节；
预约演示电话会议；
第 1 阶段和第 3 阶段可以逐字编写脚本。

调用脚本 #3
现在我们正处于电话勘探的关键阶段。必须将你的努力转化为营业额的人。

在这里，您的通话脚本必须采用 PowerPoint 支持的形式，使您能够以超个性化和情境化的方式展示最佳解决方案。

在这里您将找到成功提案的要点。

本次演示电话会议的程序如下：

提醒您的潜在客户的背景；
关注其关键问题；
介绍您的解决方案；
再保险要素；
紧迫性；
关于这里的保证要素，这些是客户利益、推荐甚至认证/标签（如果适用）。

关于紧迫性，我们和我们的客户一样，习惯于强调不采取行动的代价：“前景先生，如果你不解决这个问题，会发生什么？ ”。

在本次通话结束时，您需要描述下一步：发送报价并定义潜在客户的时间段，以便让您知道他们的决定。

您现在已经掌握了通过电话成功勘探的所有关键。为了感谢您的关注，这里有 5 个额外的技巧，可以真正切中要害！