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然而，由於許多 B2B 行銷人員嚴重依賴n ，而 Twitter 上採用了強大的社交聆聽策略，B2B 行銷人員可以透過社群聆聽獲得什麼？ ↑ 頂部 了解更多有關社交聆聽的資訊：收聽播客！ 社交聆聽與社交監控：有什麼不同？ 很多時候，社交聆聽、社交監控和聲譽管理等術語可以互換使用。


雖然它們之間存在一些重疊，但仍需要記住一些關 牙買加電報數據 鍵差異。 社交監控是收集圍繞您的品牌、公司和產品的數據的行為。 然而，社交聆聽可以讓我們正確地看待這些數據。社交聆聽分析有關誰發布了帖子、他們的意圖和情緒以及帖子的整體氛圍的數據。社交聆聽是聲譽管理的一種形式，旨在了解發布回饋背後的「原因」 。 ↑ 頂部 為什麼社交聆聽很重要 社交聆聽還可以幫助您密切關注社交媒體對您的公司和產品的看法。


通常，當公司意識到網路上關於自己的爭議不斷湧現時，他們就會加入爭論，做出似乎被誤導或脫離現實的聲明和回應，因為他們沒有花時間去了解引發爭議的背景問題和背景。如果你真正在傾聽，你就有更好的機會定義和引導對話。 客戶喜歡反應靈敏的品牌，超過四分之三的消費者更有可能從他們在社群媒體上關注的品牌購買產品。當您傾聽客戶群的聲音時，您可以採用感覺真實而不是強迫的方式進行參與，從而增加收購量並在此過程中獲得有價值的見解。