任何新营销活动的第一步都应该是设定明确的目标。您的目标将指导您的决策,并在您开展营销活动时让您走上正确的轨道。
通过个性化电子邮件营销活动,您的目标可能与您开展的其他电子邮件营销活动类似。示例目标包括:
提高品牌知名度
增加网站流量
产生并培育潜在客户
创造更多追加销售和交叉销售机会
提高客户参与度
提高客户保留率
推动销售
花点时间思考一下你到底想通过个性化营销活动实现什么 意大利 telegram 数据 目标,以及这些目标如何与你更广泛的业务目标联系起来。即使你想通过个性化电子邮件营销实现许多不同的事情,也要将每个营销活动限制在一两个主要目标上。在每个营销活动中只关注几个目标将有助于你有效地集中精力。
收集正确的数据以实现个性化
要个性化您的消息,您需要有关电子邮件订阅者的数据。有时,收集这些数据很简单,只需要求新订阅者分享他们的姓名和位置等信息以及他们的电子邮件地址即可。不过,这些基本数据只能帮助您创建基本的个性化活动。
如果您想将个性化提升到一个新的水平,您需要收集和利用更详细的客户数据。您可能已经拥有比您意识到的更多的客户数据。例如,您的网站会收集有关客户点击的页面以及他们添加到购物车中的产品的数据。您的客户关系管理软件会记录每个客户的购买历史记录。如果您有移动应用程序,该应用程序可能还会收集有关客户行为的数据。
您可以使用公司收集的所有第一方数据来创建更加个性化、有效的广告活动。您还可以选择购买第二方和第三方数据,以获取有关客户的更多信息。不过,您的第一方数据可能是您电子邮件个性化工作中最有价值的。
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