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可以透過要求客戶以 1（非常不滿意）到 5（非常滿意）的等進行評分來衡量客戶滿意度。 滿意度分數很重要，因為它可以幫助您了解客戶對您的服務或產品的感受，並確定需要改進的領域。 ↑ 頂部 11. 跳出率 跳出率是指僅查看一頁後離開您網站的使用者的百分比。 透過監控跳出率，您可以識別需要改進的領域並做出改變以保持訪客的參與度。


雖然一定數量的跳出是可以預料的，但高跳出率 哥斯大黎加電報數據 可能表示網站有問題。例如，如果網站難以導航或內容與訪客的需求不相關。 跳出率因網站類型而異： 跳出率用戶參與度指標 來源 ↑ 頂部 指標可以成就一個企業，也可以毀掉一個企業 了解和追蹤正確的用戶參與度指標對於任何想要成功的公司都至關重要。 有些指標可以手動跟踪，而一些關鍵指標（例如社交參與度）可能需要使用分析工具，例如 Oktopost。


Oktopost 可以幫助您追蹤和分析社群參與指標，為您提供改善社群媒體策略所需的見解。 由於 95% 的 B2B 行銷人員以某種方式利用社群媒體，因此制定執行良好並追蹤社交參與數據的社群媒體策略變得越來越重要。