流程图在理解和改进业务流程方面发挥着重要作用。对于新手来说,这种技术的应用范围似乎令人生畏。让我们分解这个概念并看一些常见业务流程的示例。
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什么是流程图?
流程图是一种管理工具,有助于可视化业务流程中的工作流程。流程图显示业务流程自动化之前的步骤和涉及的人员。
了解流程图、流程图和流程建模的不同角色和功能非常重要。创建流程图是创建业务流程模型的第一步。这是一个流程的简单表示,仅按顺序列出任务。
流程图图
流程图是创建流程模型的第二步。该地图包含 白俄罗斯电报电话号码 更高级别的详细信息,列出了涉及的员工和事件等项目。业务流程模型是流程各个方面的综合可视化表示。
流程图的类型
流程图中的一个重要步骤是选择要使用的地图类型。有很多,但您需要选择适合您目标的一种。最常见的流程图类型是:
组织结构图。流程图是显示流程中步骤的地图,包括其输入和输出。广泛使用三种类型的流程图。自上而下的流程图显示单个流程中的流程步骤。部署图确定了执行每项任务的人员。详细流程图对这两种流程图类型进行了扩展,并提供了更高级别的详细信息。
数据流程图。与流程图一样,它侧重于系统中的数据流。
航道图。泳道图,也称为跨功能图,显示谁做什么。根据负责每项任务的人员将活动分为不同的通道。这些图表对于工作流程管理和自动化目的很有用。
价值链映射。这些地图显示了向最终用户提供产品或服务所需的步骤。价值流图对于识别浪费和规划未来项目很有用。