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很多人都在讨论买方角色不仅可以指导公司营销策略，还可以改变公司营销策略。市面上有那么多工具可以帮助您更好地了解理想客户，您很容易被这些工具的深度和广度所淹没。您可能会想，我应该改变我的营销目标细分市场吗？该怎么做？用买方角色还是其他什么？

有用的答案是什么？如今，营销细分已不再仅限于人口、心理、行为和地理划分。营销人员可以使用热门细分工具和方法更精确地了解如何接触潜在客户和客户，这些工具和方法可以深入挖掘他们相似的需求，例如买家角色。

但首先，让我们来谈谈不同类型的细分，以及它们为 西班牙 whatsapp 数据库 何对于帮助您服务合格的潜在客户和客户如此重要。

4 种细分工具助您了解如何改变营销目标细分市场
市场细分
市场细分是了解整体客户群的第一步。当您按年龄、位置和收入、生活方式、性别和购买等更广泛的类别识别不同潜在客户群体时，您可以识别可能有利于业务增长的潜在模式。通过市场细分，您可以：

寻找您所在行业中您可以利用的商机。
评估新产品的客户群规模。
开始将潜在客户缩小到您的产品和服务的理想消费者。
目标市场
下一步是确定最有可能购买您的产品和服务的目标市场。这个群体将成为您的目标受众。定义目标受众的好处包括：

了解理想客户的购买动机和购买行为以及可能吸引他们购买的价格点。
通过深入的定性或定量市场研究获取相关结果。
确定正在开发的新产品或新服务是否有足够的需求。
识别客户群体和买家角色（见第三和第四）。
客户细分
客户细分可以帮助您了解当前客户群中的不同类型人群，以及哪些人对您的品牌最感兴趣。将当前客户划分为更小的群体时，您可以使用收集到的有关他们的深入信息。借助之前与您的企业的互动、购买历史记录、访问您商店的频率、他们的消费金额等信息，您可以详细了解每个群体，并更好地了解他们的需求和购买您的产品的动机。您还可以：

确定您满足每个客户群的需求的程度。
弄清楚将来如何更好地满足他们的需求。
发现服务不足的客户群体。
将您的营销工作瞄准特定的客户群体。
在您的客户群中发掘新的机会。
建立买家角色。
买家角色
角色是您理想客户的虚构版本，它基于对现有客户细分市场的实际数据和其他专有市场研究的洞察而创建。无论他们被称为买方角色、客户角色、营销角色、受众角色还是目标角色，您的角色都代表了您希望根据对他们的了解而接触的不同类型的消费者。角色充实了他们所过的生活、他们拥有的经历、他们面临的挑战、他们寻找的答案以及他们购买某物的动机。作为营销人员，您的角色可以提供背景信息，帮助您了解理想客户最看重什么，以便您能够了解他们的需求并为他们提供相关的解决方案。

HubSpot 说得很好：角色可以帮助你：

“把时间集中在合格的潜在客户身上，
指导产品开发以满足目标客户的需求，并
协调整个组织的所有工作（从营销到销售到服务）。”
建立买家角色还可以帮助您：

制作营销和促销内容，以个性化的方式与每个理想客户群进行互动。
在社交媒体上更好地定位你的内容。
根据角色确定潜在客户的优先顺序。
奖励工具： 排他性买家角色

有时，建立一个代表您不想要的消费者类型的角色会很有帮助。排斥性或负面角色可以帮助您识别不适合您的产品和服务的客户群体。这些客户可能会与您的企业互动，但与他们建立关系的可能性不大。排斥性买家角色可以帮助您：

剔除那些仅仅为了研究资源或学习新知识而找你的客户。
确定那些可能很难赢得的潜在客户。
将一些客户排除在您的营销活动之外，因为他们不太可能再次从您的公司购买产品。
角色发展
有效地创建买家角色需要彻底的研究、必要的数据和信息、大量的时间和战略思维。HubSpot 有一个很棒的指南，其中包含一个角色模板，可帮助您为您的企业创建买家角色。

但首先，你还需要审视自己的公司，弄清楚自己能提供什么。只有这样，你才能确定谁最适合你的产品，谁有足够的兴趣去追求它们。