当你想知道如何作为一个品牌进行沟通时,更新一下对入站营销的思考是一个好主意。
我们喜欢这个关于入站营销的绝佳定义,因为它内置了有关如何成功进行品牌沟通的线索:
入站营销是一种通过为客户量身定制有价值的内容和体验来吸引客户的商业方法。虽然出站营销会用受众不想要的内容打断他们,但入站营销会建立他们正在寻找的联系并解决他们已有的问题。
入站内容营销仍然是 2023 年及以后 立陶宛 whatsapp 数据库 的主要营销趋势之一,它可以帮助像您这样的企业:
回答人们的问题。
为人们提供相关的解决方案。
提供个性化的体验。
创造品牌知名度和权威性。
打造更好的品牌形象。
在数字世界中建立信任。
培养关系。
吸引潜在客户寻找您的内容。
在社交媒体上获得关注。
提高转化率、产生潜在客户并推动销售。
这一最佳实践以高质量、引人入胜且一致的内容为中心——定期发布,以及传递易于理解的品牌信息。市场研究一再表明,这种强大的组合比任何其他策略都更能影响消费者的决策。
创建语音和语调指南以帮助推动内容的一致性
了解您希望如何以品牌身份进行沟通是提高入站营销内容质量的有效方法。为您的品牌声音和语调制定指导方针将有助于您每次都开始创建一致、可识别的内容 - 这些信息将影响人们与您的企业互动的所有方式,例如您的网站、博客、社交媒体、电子邮件、视频、电子书和其他资产、移动设备和客户服务。
您的品牌声音应该:
表达您的个性,以便您的观众能够轻松认出那就是您。
帮助您的受众与您建立持久的个人联系。
传达您与竞争对手的独特之处。
以下是制定杀手级声音和音调指南的六个步骤。
步骤 1:了解你的目标受众
您希望通过产品、服务和营销与特定人群建立联系并产生影响。一旦您了解了关于他们的所有信息,就更容易创建直接与他们对话的品牌声音,并确定哪些信息最能引起他们的共鸣。了解详细信息并具体说明:他们住在哪里?他们多大了?他们有什么兴趣?他们喜欢在哪里与他人联系?您可以做些什么来帮助他们过上最好的生活?
第 2 步:设定信息目标
明确品牌信息背后的目的,这可以启发您说什么以及如何表达。为您和您的团队确定一套沟通目标,例如传达您公司的卓越工艺、一流的产品质量、思想领导力、创新设计、大量库存、专家权威、卓越的客户服务、适合每个人的东西等等。将您的指导方针与您的目标保持一致,并为每部分内容的适用方式制定蓝图。
步骤 3:确定你想要遵循的核心价值观
根据2023 年营销状况报告,当今的消费者关心社会责任、道德和透明度,这对他们的购买决策有很大影响。一半的 Z 世代和40% 的千禧一代想知道公司在种族正义、LGBTQ+ 权利、性别不平等和气候变化等社会问题上的立场。这可能就是为什么89% 的营销人员计划增加对社会责任内容的投资。通过确定符合您的品牌和公司文化的价值观,您的品牌声音将让您的受众感到真实。
步骤 4:标准化你的沟通方式
您的语气和语调指南是作为品牌进行沟通时应该做什么和不应该做什么的参考。最好包含具体内容。例如,列出您在撰写有关您的品牌、产品、服务和客户的文章时要使用和避免使用的词语。为您的内容建立一种基调:古怪或随意、时髦和知情、乐于助人和感激,只要对您的品牌来说感觉自然即可。
第 5 步:随处使用你的指导方针
确保向全体员工解释您的品牌指南,以便他们可以立即开始在所有事情上使用它们:在所有接触点和沟通渠道中,在创建的每条消息中。
第 6 步:定期更新指南
随着品牌的发展和业务的增长,您的沟通风格也可能会随之变化。当这种情况发生时,请务必在指南中注明时间和方式。