7 个步骤揭开营销对公司的价值
Posted: Thu Dec 26, 2024 8:50 am
如果您无法说服公司领导层您的营销策略正在取得应有的出色成果，那么这是克服此类营销分歧的最佳方法：营销归因报告。
归因就是将功劳归于应得之人。通过营销归因，您可以更好地了解营销对公司成功目标的影响。
归因报告中的数据将您的营销工作与销售重点联系起来，例如合格的潜在客户生成、吸引客户、收入创造、客户生命周期价值 (CLV) - 您与一位客户建立业务关系期间的预期总销售额、投资回报率 (ROI) 等。
领导层是否想知道博客文章是否能带来潜在客户？或者您的社交媒 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据库 体策略是否对销售产生积极影响？您是否想知道哪个渠道更有利于客户转化，电子书还是网络研讨会？运行归因报告可以明确对领导层和您的影响。
营销归因还可以帮助您：
展示您的营销努力如何说服人们与您的品牌建立关系并成为客户。
查看可以为新举措和战略变化提供信息的模式。
确定您公司最有价值的营销渠道。
支持数据驱动的决策过程以提高营销成功率。
如何使用归因报告来追踪营销的成功
按照以下步骤创建归因报告，向您展示有助于您的营销工作实现公司销售和营销目标的渠道和内容。
确定分析时间表。
选择最适合贵公司的归因分析时间线。贵公司的销售周期是按年计算的吗？您可以一次分析多年的数据。季节性会影响您的业务吗？每周或每月的归因报告对您更有利吗？分析每个营销活动对您来说是否有意义？您是否希望获得有关您的内容如何与买家的旅程保持一致的数据？在进行策略调整或深入研究新领域之前，如何使用归因报告作为分析数据的规划工具？
了解您的内容如何支持买家旅程。
内容是您的公司与潜在客户之间的纽带。归因报告可帮助您了解内容如何连接客户，无论是网页、博客、电子邮件、电子书、优惠、社交媒体帖子还是其他内容：
看看您的内容是否影响其产生的潜在客户数量。
了解博客文章或网页在转化之前的浏览次数。
了解哪些类型的内容比其他内容更能吸引顾客。
了解哪些营销渠道能够产生最多的潜在客户。
投资对您的公司最有利的营销渠道。
归因报告有助于解决与购买者旅程相关的问题：
找出客户流失的地方。
注意观众行为的趋势和变化。
修改或删除没有影响的内容。
找出客户体验中错失的机会。
收集正确的数据以生成您可以信赖的归因报告。
选择一种工具来跟踪客户购买前后行为的定量数据。尽早确定要报告的每个元素（营销、销售、电子邮件、其他内容、买家旅程阶段等）的具体 KPI（关键绩效指标）。构建包含该 KPI 数据的仪表板。无论如何，始终检查报告数据的准确性。
选择最适合您目的的营销归因模型。
为了提高效率，归因报告会根据您的分析目标使用不同的模型。其他归因模型会将不同的信用额度应用于每次客户内容互动。最常见的归因模型包括：
首次接触归因——将购买者旅程中的第一次互动归因于此。
最后一次接触归因——将买家旅程中的最后一次互动归因于此。
多点触控归因——将一个人在购买旅程中的关键时刻进行的所有互动归因于此。这包括全路径、J 形、倒 J 形和其他形状，例如 U 形，它将购买者旅程中的第一个和最后一个接触点归因于转化，以及 W 形，它将第一个和最后一个互动以及漏斗中间的接触点归因于转化。
多渠道归因——比较社交媒体、自然搜索和电子邮件等不同营销渠道上的互动价值。
线性归因——对买家旅程中的每一次互动给予同等的评价，以全面了解营销绩效。
时间衰减归因——潜在客户转化所需的时间越长，则对最近的互动给予越多的归因。
归因报告可帮助领导层了解营销工作如何影响公司业务目标。您选择的模型取决于您要衡量的目标，例如：
您的营销和销售工作如何产生销售线索。
您的营销努力带来了多少收入。
如何解决营销渠道中的问题。
如何重新构想您的营销或转化策略。
分析并报告归因。
数据是否有助于您回答最重要的问题？您的报告应显示哪些类型的互动、内容、营销渠道等对您的目标影响最大。使用图表和图形可视化每个值并突出显示报告中的数据，使营销归因分析易于查看和理解。
从结果中吸收新的见解。
根据分析结果采取新行动。检查当前的营销计划，寻找创新策略或更新目标的机会。
认真考虑不断变化的数据收集和存储指南。
消费者的个人、人口统计、财务和其他数据可以帮助营销人员为他们创造更加个性化的体验。然而，更多的消费者想知道像您这样的公司如何使用他们的信息。
尽管62%的受访消费者表示他们不会忠诚于无法提供个性化体验的品牌，但另一项调查显示，90%的消费者表示他们不会从无法充分保护其数据的公司购买产品。
您可能会陷入获取准确营销归因所需数据和满足消费者期望的困境。
这就是《通用数据隐私条例》（GDPR）的作用所在。它规定公司必须获得客户明确同意才能将个人数据用作数字营销策略的一部分，从而保护消费者。因此，您有责任确保您的公司已准备好解决消费者隐私问题。HubSpot 的全面GDPR 清单可以提供帮助。
归因就是将功劳归于应得之人。通过营销归因，您可以更好地了解营销对公司成功目标的影响。
归因报告中的数据将您的营销工作与销售重点联系起来，例如合格的潜在客户生成、吸引客户、收入创造、客户生命周期价值 (CLV) - 您与一位客户建立业务关系期间的预期总销售额、投资回报率 (ROI) 等。
领导层是否想知道博客文章是否能带来潜在客户？或者您的社交媒 波斯尼亚和黑塞哥维那 whatsapp 数据库 体策略是否对销售产生积极影响？您是否想知道哪个渠道更有利于客户转化，电子书还是网络研讨会？运行归因报告可以明确对领导层和您的影响。
营销归因还可以帮助您：
展示您的营销努力如何说服人们与您的品牌建立关系并成为客户。
查看可以为新举措和战略变化提供信息的模式。
确定您公司最有价值的营销渠道。
支持数据驱动的决策过程以提高营销成功率。
如何使用归因报告来追踪营销的成功
按照以下步骤创建归因报告，向您展示有助于您的营销工作实现公司销售和营销目标的渠道和内容。
确定分析时间表。
选择最适合贵公司的归因分析时间线。贵公司的销售周期是按年计算的吗？您可以一次分析多年的数据。季节性会影响您的业务吗？每周或每月的归因报告对您更有利吗？分析每个营销活动对您来说是否有意义？您是否希望获得有关您的内容如何与买家的旅程保持一致的数据？在进行策略调整或深入研究新领域之前，如何使用归因报告作为分析数据的规划工具？
了解您的内容如何支持买家旅程。
内容是您的公司与潜在客户之间的纽带。归因报告可帮助您了解内容如何连接客户，无论是网页、博客、电子邮件、电子书、优惠、社交媒体帖子还是其他内容：
看看您的内容是否影响其产生的潜在客户数量。
了解博客文章或网页在转化之前的浏览次数。
了解哪些类型的内容比其他内容更能吸引顾客。
了解哪些营销渠道能够产生最多的潜在客户。
投资对您的公司最有利的营销渠道。
归因报告有助于解决与购买者旅程相关的问题：
找出客户流失的地方。
注意观众行为的趋势和变化。
修改或删除没有影响的内容。
找出客户体验中错失的机会。
收集正确的数据以生成您可以信赖的归因报告。
选择一种工具来跟踪客户购买前后行为的定量数据。尽早确定要报告的每个元素（营销、销售、电子邮件、其他内容、买家旅程阶段等）的具体 KPI（关键绩效指标）。构建包含该 KPI 数据的仪表板。无论如何，始终检查报告数据的准确性。
选择最适合您目的的营销归因模型。
为了提高效率，归因报告会根据您的分析目标使用不同的模型。其他归因模型会将不同的信用额度应用于每次客户内容互动。最常见的归因模型包括：
首次接触归因——将购买者旅程中的第一次互动归因于此。
最后一次接触归因——将买家旅程中的最后一次互动归因于此。
多点触控归因——将一个人在购买旅程中的关键时刻进行的所有互动归因于此。这包括全路径、J 形、倒 J 形和其他形状，例如 U 形，它将购买者旅程中的第一个和最后一个接触点归因于转化，以及 W 形，它将第一个和最后一个互动以及漏斗中间的接触点归因于转化。
多渠道归因——比较社交媒体、自然搜索和电子邮件等不同营销渠道上的互动价值。
线性归因——对买家旅程中的每一次互动给予同等的评价，以全面了解营销绩效。
时间衰减归因——潜在客户转化所需的时间越长，则对最近的互动给予越多的归因。
归因报告可帮助领导层了解营销工作如何影响公司业务目标。您选择的模型取决于您要衡量的目标，例如：
您的营销和销售工作如何产生销售线索。
您的营销努力带来了多少收入。
如何解决营销渠道中的问题。
如何重新构想您的营销或转化策略。
分析并报告归因。
数据是否有助于您回答最重要的问题？您的报告应显示哪些类型的互动、内容、营销渠道等对您的目标影响最大。使用图表和图形可视化每个值并突出显示报告中的数据，使营销归因分析易于查看和理解。
从结果中吸收新的见解。
根据分析结果采取新行动。检查当前的营销计划，寻找创新策略或更新目标的机会。
认真考虑不断变化的数据收集和存储指南。
消费者的个人、人口统计、财务和其他数据可以帮助营销人员为他们创造更加个性化的体验。然而，更多的消费者想知道像您这样的公司如何使用他们的信息。
尽管62%的受访消费者表示他们不会忠诚于无法提供个性化体验的品牌，但另一项调查显示，90%的消费者表示他们不会从无法充分保护其数据的公司购买产品。
您可能会陷入获取准确营销归因所需数据和满足消费者期望的困境。
这就是《通用数据隐私条例》（GDPR）的作用所在。它规定公司必须获得客户明确同意才能将个人数据用作数字营销策略的一部分，从而保护消费者。因此，您有责任确保您的公司已准备好解决消费者隐私问题。HubSpot 的全面GDPR 清单可以提供帮助。