工作生活窍门:关于如何建立完美远程工作的 10 个技巧
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:50 am
疫情期间,远程工作已牢牢进入现代企业的生活,尽管许多人对强制在家办公持怀疑态度。似乎这种格式现在已为每个人所熟悉,并且大多数公司都更喜欢它而不是标准的办公惯例 - 但这并没有发生。
管理者们仍然不敢将业务转移到远程,人为地为自己制造了新的障碍。让我们讨论一下为什么会发生这种情况以及该怎么办。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
远程工作给俄罗斯企业带来了什么
据统计,远程格式在效率上可以胜过办公格式。以下是人才发 英属印度洋领地企业电子邮件列表 展研究所研究结果的一小部分:
71% 的经理指出远程格式不会降低团队生产力;
46% 的员工对灵活的工作时间和节省的通勤费用感到满意;
33% 的人注意到在家中对工作任务的干扰更少;
69% 的员工睡眠质量更好,紧张程度减轻。
因此,对许多人来说,被迫过渡到远程模式导致了工作和福祉的积极变化。因此,疫情过后,很多企业并没有重返办公室。
但对于其他人来说,远程格式的优势仍然被对全球变化的担忧所抵消。
为什么企业仍然害怕家庭办公室
将您的工作转移到家庭办公环境是一个根本性的变化。如此大的变化令人恐惧是完全正常的。对未知和新的不可预测的经历的恐惧不仅适用于商业——我们在个人和日常生活中也经历着同样的事情。
让我们仔细看看最常见的恐惧。
抵制变革
稳定性是一种熟悉且可以理解的东西。一个熟悉的系统,根据经过验证的规则和规定运行。改变制度意味着重写法规并修改所有流程。这需要时间、精力和其他资源,这就是为什么你总是想推迟向远程工作的过渡。
担心流程控制会更加困难
家里有很多干扰因素——家庭、宠物、娱乐、家务。管理者自然担心员工会分心、逃避任务,而这一点没人能控制。许多人使用特殊的应用程序来跟踪团队的工作,但这种“监视”可能会吓跑员工。
担心工作效率不高
这种恐惧源自前一种恐惧。管理者担心,如果没有适当的控制,团队就会变得松懈、低效。一个人在家的时候,很难及时进入工作情绪,优先处理任务。
认为远距离通讯不方便
经理们常常相信,如果没有现场互动,员工就会忘记如何相互理解和谈判。完全通过书信进行的交流只会强化这种印象。似乎在交流的不是真人,而是虚拟人物。
担心这个过程需要更长的时间
在办公室,员工可以亲自会面并现场讨论与任务相关的任何问题。远程工作时,每次会议都需要提前计划,选择每个人都方便的时间,并通过通讯应用程序进行连接。仅通过信件讨论工作并不总是方便 - 必须详细描述复杂的问题。这会花费大量时间并延迟解决问题。
管理者的担忧都有道理,但任何问题都是可以解决的。如果您从一开始就掌握正确的流程,您的团队就不会遇到此类障碍。
这是最小程序。
有效过渡到远程工作的规则
规则一:用自己的规则和条例建立一个新的生态系统
在从普通办公室“搬”到家庭办公室之前,先绘制一张关键业务流程图。将之前的系统完全适配为远程格式。然后为每个流程选择最佳工具。
假设公司建立了具体的决策算法:
首先,关键员工在会议室讨论该任务。
然后所有的建议和想法都会放在黑板上。
随后,对最优方案进行全民投票。
对于家庭办公室来说,系统需要重建:设定在线连接标准,选择在线板而不是常规板,定义远程投票系统。
其余进程按照相同的逻辑重建。
每个计划都需要自己的规定。值得记录每一项并将所有内容发布在一个地方,以便团队可以快速找到信息。
我们从沟通开始并不是无缘无故的。她需要特别关注。团队内部的沟通是构建所有主要业务流程的基础。如果其中不仅能解决业务问题,还能进行非正式对话,那就太好了——这可以增强团队实力并增加参与度。
在办公室里,员工可以在冷柜旁见面或喝杯咖啡,并在离开办公室的路上讨论事情。在远程基础上,可以使用不同的聊天来实现先前的通信渠道。例如,新闻聊天、网络研讨会、感谢或常规聊天。
规则 2. 开发一个有效的入职系统
为了让新员工快速了解流程并加入团队,你需要从一开始就向他提供有关工作的所有规定和信息。例如,您正在招聘一名销售经理。
在单独的文档中,您收集所有脚本、说明、密码、处理异议的信息、培训材料 - 并向初学者提供访问权限。通过其余工作文件夹的导航创建一个附加文件也很有用。
规则 3. 选择用于远程通信的最佳软件
远程通信有许多应用。您需要仔细研究它们的功能并选择最能满足您的业务需求的一种。
通常,远程团队需要一个信使、一个用于在线会议的应用程序以及用于监控项目任务的系统。最终的设置取决于业务部门、流程的性质和团队的需求。
最重要的提示:专注于易于理解的产品,这样您就不会在入职和培训上浪费时间,也不会给您的团队增加压力。
优秀的企业通讯员将有助于在团队内部建立沟通。
尝试指南针
规则 4. 考虑所有流程的结构
有一个通用的解决方案——许多人都熟悉的层次结构。一个大而复杂的任务应该分为几个阶段,并且应该使用迷你报告系统来监控每个小任务的执行情况。
让我们看一下销售部门的例子。假设团队通过企业通讯软件进行主要沟通。您应该使用什么算法:
创建一个单独的空间来完成任务;
在空间中为每个单独的流程创建主题聊天 - 例如,新闻、报告、结果的协调和讨论;
聊天时按照“一问一消息”的原则进行沟通,避免信息混淆;
在消息下方的评论中讨论各个主题的详细信息,以免丢失重要信息。
管理者们仍然不敢将业务转移到远程,人为地为自己制造了新的障碍。让我们讨论一下为什么会发生这种情况以及该怎么办。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
远程工作给俄罗斯企业带来了什么
据统计,远程格式在效率上可以胜过办公格式。以下是人才发 英属印度洋领地企业电子邮件列表 展研究所研究结果的一小部分:
71% 的经理指出远程格式不会降低团队生产力;
46% 的员工对灵活的工作时间和节省的通勤费用感到满意;
33% 的人注意到在家中对工作任务的干扰更少;
69% 的员工睡眠质量更好,紧张程度减轻。
因此,对许多人来说,被迫过渡到远程模式导致了工作和福祉的积极变化。因此,疫情过后,很多企业并没有重返办公室。
但对于其他人来说,远程格式的优势仍然被对全球变化的担忧所抵消。
为什么企业仍然害怕家庭办公室
将您的工作转移到家庭办公环境是一个根本性的变化。如此大的变化令人恐惧是完全正常的。对未知和新的不可预测的经历的恐惧不仅适用于商业——我们在个人和日常生活中也经历着同样的事情。
让我们仔细看看最常见的恐惧。
抵制变革
稳定性是一种熟悉且可以理解的东西。一个熟悉的系统,根据经过验证的规则和规定运行。改变制度意味着重写法规并修改所有流程。这需要时间、精力和其他资源,这就是为什么你总是想推迟向远程工作的过渡。
担心流程控制会更加困难
家里有很多干扰因素——家庭、宠物、娱乐、家务。管理者自然担心员工会分心、逃避任务,而这一点没人能控制。许多人使用特殊的应用程序来跟踪团队的工作,但这种“监视”可能会吓跑员工。
担心工作效率不高
这种恐惧源自前一种恐惧。管理者担心,如果没有适当的控制,团队就会变得松懈、低效。一个人在家的时候,很难及时进入工作情绪,优先处理任务。
认为远距离通讯不方便
经理们常常相信,如果没有现场互动,员工就会忘记如何相互理解和谈判。完全通过书信进行的交流只会强化这种印象。似乎在交流的不是真人,而是虚拟人物。
担心这个过程需要更长的时间
在办公室,员工可以亲自会面并现场讨论与任务相关的任何问题。远程工作时,每次会议都需要提前计划,选择每个人都方便的时间,并通过通讯应用程序进行连接。仅通过信件讨论工作并不总是方便 - 必须详细描述复杂的问题。这会花费大量时间并延迟解决问题。
管理者的担忧都有道理,但任何问题都是可以解决的。如果您从一开始就掌握正确的流程,您的团队就不会遇到此类障碍。
这是最小程序。
有效过渡到远程工作的规则
规则一:用自己的规则和条例建立一个新的生态系统
在从普通办公室“搬”到家庭办公室之前,先绘制一张关键业务流程图。将之前的系统完全适配为远程格式。然后为每个流程选择最佳工具。
假设公司建立了具体的决策算法:
首先,关键员工在会议室讨论该任务。
然后所有的建议和想法都会放在黑板上。
随后,对最优方案进行全民投票。
对于家庭办公室来说,系统需要重建:设定在线连接标准,选择在线板而不是常规板,定义远程投票系统。
其余进程按照相同的逻辑重建。
每个计划都需要自己的规定。值得记录每一项并将所有内容发布在一个地方,以便团队可以快速找到信息。
我们从沟通开始并不是无缘无故的。她需要特别关注。团队内部的沟通是构建所有主要业务流程的基础。如果其中不仅能解决业务问题,还能进行非正式对话,那就太好了——这可以增强团队实力并增加参与度。
在办公室里,员工可以在冷柜旁见面或喝杯咖啡,并在离开办公室的路上讨论事情。在远程基础上,可以使用不同的聊天来实现先前的通信渠道。例如,新闻聊天、网络研讨会、感谢或常规聊天。
规则 2. 开发一个有效的入职系统
为了让新员工快速了解流程并加入团队,你需要从一开始就向他提供有关工作的所有规定和信息。例如,您正在招聘一名销售经理。
在单独的文档中,您收集所有脚本、说明、密码、处理异议的信息、培训材料 - 并向初学者提供访问权限。通过其余工作文件夹的导航创建一个附加文件也很有用。
规则 3. 选择用于远程通信的最佳软件
远程通信有许多应用。您需要仔细研究它们的功能并选择最能满足您的业务需求的一种。
通常,远程团队需要一个信使、一个用于在线会议的应用程序以及用于监控项目任务的系统。最终的设置取决于业务部门、流程的性质和团队的需求。
最重要的提示:专注于易于理解的产品,这样您就不会在入职和培训上浪费时间,也不会给您的团队增加压力。
优秀的企业通讯员将有助于在团队内部建立沟通。
尝试指南针
规则 4. 考虑所有流程的结构
有一个通用的解决方案——许多人都熟悉的层次结构。一个大而复杂的任务应该分为几个阶段,并且应该使用迷你报告系统来监控每个小任务的执行情况。
让我们看一下销售部门的例子。假设团队通过企业通讯软件进行主要沟通。您应该使用什么算法:
创建一个单独的空间来完成任务;
在空间中为每个单独的流程创建主题聊天 - 例如,新闻、报告、结果的协调和讨论;
聊天时按照“一问一消息”的原则进行沟通,避免信息混淆;
在消息下方的评论中讨论各个主题的详细信息,以免丢失重要信息。