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这种策略可以在 Vidyard 网站上教育访问者，并使该品牌看起来像平易近人的专家。

2. 免费试用
任何免费的东西都会引起大量人的兴趣，SaaS 也不例外。

在 SaaS 中，免费试用是最强大的潜在客户生成技术之一。

每次免费试用都旨在实现一个目标： 让用户体验一下他们作为客户的生活。 您希望他们不仅体验使用您的产品的感觉，还体验与您的客户支持和客户成功团队打交道的感觉。

当用户迈出在有限时间内免费试用您的产品的第一步时，让他们采取其他行动（通常是付费的）变得更加自然。

实例：NUTSHELL

Nutshell 的主页上有这样几个字：对于任何用户来说都足够简单，对于任何企业来说都足够复杂
是的，您猜对了，如果不包括我们自己的成功策略之一，编写 SaaS 营销实用指南就不完整。

Nutshell 是一款面向小型企业的基于云的 CRM 和 印度群发短信 销售自动化工具。它具有销售自动化、渠道管理、报告、联系人管理、电子邮件和团队协作等功能，是

在完全使用 Nutshell 之前，您可以获得 14 天的免费试用期 （无需信用卡）， 以了解它是否适​​合您的业务和销售团队。

免费试用版可让您访问平台的所有 专业级功能 ，包括实时支持团队，以便在您遇到任何问题时为您提供帮助，并且包含大量清晰的应用内设置指导。

如果 Nutshell 的免费试用方式有什么不同，那就是试用客户可以无限制地享受实时客户支持——就像付费客户一样。

3. 超额完成客户体验
SaaS 企业往往过于关注其产品的运作方式，而不考虑作为客户的感受。

良好的 客户体验 是一座金矿，您需要从各个角度来利用它。

对于每家典型的 SaaS 公司来说，客户入职培训都至关重要，因为从第一天开始让用户尽可能成功地使用您的产品对您最有利。他们越早看到 购买的价值，他们就越有可能留下来。

您的客户需要知道您关心他们 — 提出问题、发送个性化电子邮件和感谢信，并在关系的各个阶段对他们表示感谢。

G2、 Capterra、 TrustRadius和 Product Hunt等评论网站 存在是有原因的，而 Intercom等公司 充分利用了它们。