最受歡迎的社群媒體工具是什麼?如果您想到社交媒體軟體,您可能會想到很多名字。透過快速 Google 搜索,您會發現無數部落格文章 - 這表明許多人對此主題都有自己的看法。
但數據呢?
這些公司中的大多數都沒有透露任何市場和用戶採用率方面的數字。但我們可以利用內容智能分析的一件事 是他們的行銷策略的表現。我們發現做這個分析特別有趣,因為我們在這裡討論的是行銷軟體供應商——所以那些對行銷略知一二的人肯定有一些有趣的課程可以學習。
因此,讓我們從內容行銷績效的角度來比較該市場中的一些頂級參與者。
為了實現這一目標,我們使用Hawkeye.ai並查看了他們自己的內容(即在自己的網域上發布的內容)和他們獲得的內容(即在其他人的網域上發布並提及他們的品牌的內容)的表現。以下是我們納入的公司:
緩衝
胡特套件
發芽
聲網脈衝
可發送
灑水器
佐霍
自有內容表現
為了能夠在類似的基礎上比較每個供應商自己的內容,我們查看:
他們的內容量:他們發布了多少內容,
他們的內容影響力:他們的內容在社群媒體上被分享的次數。
理想情況下,良好的內容行銷投資報酬率應該是用盡可能少的內容(投資)來獲得盡可能大的影響(回報)。
以下是整體結果:
社群媒體工具 - 內容情報基準
我們也使用 Hawkeye 的語義分析功能來深入研究這些公司在內容行銷中涵蓋的主題:
社群媒體工具 - 內容智慧主題
顯然,通用社群媒體主題是最受 越南電話號碼數據 關注且影響最大的。但應用程式/工具和 Instagram 等其他主題已經成為這些內容品牌的明顯戰場。有些主題似乎只屬於一兩個品牌,例如 Sprinklr 的客戶服務,其中有許多關於如何使用社群媒體進行客戶服務的貼文。
贏得內容表現
衡量贏得內容的第一步是能夠過濾提及任何這些品牌的內容。但在晦澀的文章(或供應商自己的部落格)中被提及與在頂級媒體網站或有影響力的部落格中被提及並不相同,因此我們對它們進行了計算:
提及該工具品牌名稱的內容量(內容的數量)(不包括自己的網路網域),
這些內容所產生的總分享量。
為了確保我們不會選擇偏離主題的內容,我們只選擇提到「社群媒體工具」、「社群媒體軟體」等的文章…因為 Hawkeye 的語意引擎允許我們按主題進行過濾。 我們在過去 3 個月內進行了分析。
現在,我們可以透過查看他們在社群網路上收到的分享總數來了解有多少人提到了上述每種工具,以及它們的受歡迎程度。
結果如下:
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要點:
Buffer 和 HootSuite 是明顯的領先者。這兩個品牌在提及社群媒體軟體主題的內容中被提及最多。不過,提及 Buffer 的內容影響更大:佔總份額的 54%,提及量佔 32%。
儘管是一家規模相當大的公司,但企業平台 Sprinklr 的品牌知名度卻低得多,這可能是因為他們的產品無法以免費試用版或免費增值版本的形式提供。他們涵蓋的主題表明他們自己的內容更關注企業行銷人員的受眾,但同樣,其影響力與最接近的競爭對手不同。
HootSuite 的免費增值策略似乎在品牌知名度方面獲得了回報。儘管兩家供應商都在企業領域競爭,但 Hootsuite 的提及率是 Sprinklr 的 14 倍,影響力也高出 10 倍。 HootSuite 也可能透過利用其龐大的用戶群作為電子報分發清單 來更好地放大自己的內容。
儘管就品牌知名度而言, Sprout Social 還沒有達到這兩位領導者的水平,但 Sprout Social 脫穎而出——這可能要歸功於免費試用選項和龐大的中小型公司基礎。 Sprout 擁有的內容與 Buffer 的內容相當,但容量更大,因此公司的成本很可能更高。
AgoraPulse 雖然是一個利基市場參與者,但鑑於該公司的規模以及它是自力更生且沒有籌集任何風險投資的事實(與本報告中的大多數其他供應商不同),它表現出了出色的表現。
儘管 Zoho 是 CRM 領域的重要參與者,並且提供免費版本和針對中小企業的產品,但Zoho 在品牌知名度和影響力行銷方面仍落後,在僅佔 CRM 總份額 1% 的內容中被提及。 。
如果我們遺漏了任何內容或您有任何疑問,請在評論中告訴我們。如果您喜歡這種類型的分析,我們將在其他一些市場上運行它們並在此部落格上發布結果。如果您有興趣分析自己的市場和競爭對手,並且對我們在此總結的內容有更多見解,請不要猶豫,獲取我們的內容智能解決方案Hawkeye的演示。