Маркетологи увеличили количество маркетинговых акций по электронной почте; но в такой пропорции, которую пользователи не желают предполагать. Исследование Yesmail анализирует эволюцию этого номер телефона польша типа рассылок и реакцию получателей. По их результатам, количество электронных писем, полученных пользователями, выросло на 9% между вторым кварталом 2013 года и аналогичным периодом 2014 года. С другой стороны, скорость открытия снизилась на 3% за тот же период, несмотря на то, что пользователи открыли на 6% больше писем этого типа.
Аналогичным образом, показатель уникальных кликов также снизился по сравнению с предыдущим годом на 14 %, что показывает нам, что, хотя пользователи открывали больше электронных писем, чем в предыдущем году (6%), на самом деле они нажимали на них меньше.
В конкретном случае мобильных устройств отчет Yesmail подчеркивает важность этих терминалов для маркетинга по электронной почте. Так, за исследуемый период 2 из каждых 3 открытий были зафиксированы на мобильном устройстве (64,5%), а оставшиеся 35,5% остались за традиционным компьютером. Однако это не ставит мобильные устройства в центр стратегии рассылок. Данные о количестве кликов были в пользу компьютера, у которого клик при открытии (22,6%) по-прежнему намного превышает аналогичный показатель у мобильных терминалов (9,3%). Любопытно, что оба канала зафиксировали одинаковый рост — около 9% в год.
Хотя цифры выглядят неудовлетворительно на мобильных устройствах, не стоит игнорировать их потенциал конверсии. Фактически, исследование отражает 40%-ное увеличение продаж, зафиксированное через эти интеллектуальные терминалы. Учитывая эту новую задачу, мобильные устройства уже составляют 22% продаж, генерируемых посредством электронного маркетинга.
В отчете уточняется, что, несмотря на процентный рост мобильных продаж за счет рассылок, по объему продаж они выросли лишь на 10%. Факт, который заставляет нас проанализировать среднюю стоимость каждой покупки (AOV).
На данный момент мы видим, что объем продаж, зафиксированных за последний период через мобильные устройства, был в среднем на 28 долларов ниже, увеличившись с 83 до 55 долларов. Со своей стороны, в случае с компьютером это снижение было значительно меньшим — с 88 до 79 долларов.
Мобильные устройства с каждым днем определенно усиливают свою актуальность для маркетинговых акций по электронной почте, хотя желательно изучить эту новую поддержку и поведение пользователей, чтобы оптимизировать результаты действий.
Таким образом, данные показывают, что большее количество поставок не обязательно означает лучшие результаты; Даже высокая скорость открытия не гарантирует положительных результатов. Пользователи готовы получать и оценивать полученные предложения, но им нужен больший стимул, чтобы принять решение узнать больше о каждом из этих предложений.
