2024 年，Telegram 每月活跃用户超过 9.5 亿[1]。如果你熟悉它，你可能已经注意到，除了常见的一对一对话外，它还提供频道和群组，使其成为企业的首选。
Telegram 功能强大，用户基础广泛，已成为企业吸引、实时通知和支持受众的宝贵工具。这款免费消息平台提供 Telegram群组和频道，这些独特的格式和功能可满足不同的业务需求。
对于企业来说，了解这两个选项之间的差异对于充分利用 Telegram 的产品至关重要。
群组 频道
目的 促进多个用户之间的交互式双向沟通 为企业提供单向通信流，以便向大量受众广播更新
订婚 实现积极参与客户支持和社区建设 帮助企业简化信息传播并增强品牌权威
表 1：群组和渠道之间的差异
本文将指导您了解 Telegram 群组和频道的基本方面，涵盖：
什么是 Telegram 群组和频道以及它们的主要功能
每种选择对于商业目的的优势
创建和优化群组和频道的分步指南
有效使用这些工具进行联盟营销的技巧
通过并排比较来帮助您确定哪种方案最适合您的业务需求
无论您是想培养忠诚的社区还是传播有价值的内容，本指南都将帮助您了解如何利用 Telegram 群组和频道来最大限度地扩大您的影响力和参与度。让我们深入探讨每种选择如何增强您的业务沟通和增长战略。
什么是电报群组？
电报群本质上是一个聊天室，成员可以实时发 台湾电话号码格式 送和接收消息，每个群最多可容纳 200,000 名成员。这些群组用途广泛，具有支持文件共享、群组通话等功能，使其成为动态、以社区为中心的互动的理想选择。
以下是 Telegram 群组的一些主要功能：
大会员容量：支持最多 200,000 名会员，非常适合大型社区。
互动性：所有成员均可发送消息，营造互动环境。
管理员控制：群组管理员可以审核消息、添加或删除成员以及指定其他管理员。
媒体共享：成员可以在群组内无缝共享多媒体文件、文档和链接。
语音聊天：促进实时语音通信，实现互动会议或讨论。
为什么要使用电报群组？
Telegram 群组为企业提供了一个独特的互动平台，可以实时与受众联系，培养一种社区意识，这对于客户支持、品牌忠诚度和协作沟通非常有益。
1.增强客户支持
Telegram 群组为企业提供直接、实时的沟通渠道，以便及时解决客户的问题、疑虑和故障排除。这种即时性创造了个性化的支持体验，让客户感受到被倾听和重视，而其他成员的社区可以帮助减轻客户服务团队的压力。
2.社区建设和品牌忠诚度
通过营造一个让客户可以相互联系并进行有意义的讨论的空间，Telegram 群组可帮助企业建立一种社区意识。客户可以分享反馈，与志同道合的人互动，并加强对品牌的忠诚度，将其与积极的互动和共同的价值观联系起来。
3.无缝协作
对于拥有分布式团队或合作伙伴的企业，Telegram 群组有助于顺畅协作。借助文件共享、语音聊天和消息组织等功能，团队可以有效地协作，协调目标并确保项目按计划进行。这种设置对于联盟营销团队尤其有价值，可以实现快速协调和无缝策略共享。
4.互动参与功能
Telegram 群组包括投票、置顶消息和语音聊天等功能，可用于进行实时问答、产品教程或快速调查。这些功能有助于使互动变得生动有趣，营造活跃的社区氛围并帮助留住群组成员。
5.实时反馈
Telegram 群组使企业能够在轻松的对话环境中收集实时反馈，从而形成持续的改进循环。与正式调查不同，这种反馈是自发的，可为企业提供宝贵的见解，以调整其产品和服务以满足客户需求。
6.独家营销和促销
Telegram 群组提供了一个私密的平台，用于分享独家优惠、抢先体验产品和抢先了解新品发布。选择加入这个私人空间的会员更容易接受促销内容，这有助于建立品牌忠诚度和参与度。
如何创建电报群组
创建 Telegram 群组非常简单，可以使用移动应用程序（Android 和 iOS）或 Telegram 的桌面版本完成。按照以下步骤设置您的 Telegram 频道：
在移动设备上创建电报频道
