A jó hír az, hogy nem vagy egyedül: a vállalkozások körülbelül 41%-ának gondot okoz a potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás, miközben kíváncsi marad. A válaszadók további 29%-a megjegyzi, hogy a kilátások szűrése és csatornázása a legnagyobb akadálya az értékesítés átalakulásának befolyásolásának.
Az egyik szakaszban a Belkins-i névjegyzékünk ráadásul teljesen összevissza volt. Ennek ellenére úgy találtuk ki, hogy kiépítettük a privát rendszerezési taktikánkat, ami megkönnyíti a kezdeményezéseink priorizálását és a legvalószínűbb lehetőségek kizárását.
Jelenleg azt magyarázzuk el, hogyan szervezheti meg a bevételi telemarketing adatok kilátásokat, hogy azonnal megtalálja a szükséges adatokat, és nyomon követhesse anélkül, hogy bármit is hibázna.
Folyamatosan elkerüli a lehetőséget? Tegyen erőfeszítéseket a véletlen adminisztrációs előnyökért, hogy minden esélyt megnyerjen.
Jól strukturált rendszer létrehozása az értékesítési potenciális ügyfelek megszervezéséhez
A leendő fogyasztói névjegyzékek mentésére szolgáló leggyakoribb módszerek
Az értékesítési potenciális ügyfelek megszervezésének mérlegelésekor két utat kell választani: táblázatok (pl. Google Táblázatok vagy Microsoft Excel) és értékesítési adminisztrációs szoftverek (CRM-rendszerek). Végső soron a legmegfelelőbb választás a vállalkozás méretétől és annak pontos szükségleteitől függ. Íme a mondat átírt változata, változatosabb hangnemben, ugyanakkora szószám megtartása mellett: Az egyes lehetőségek erősségeit és gyengeségeit összefoglalva vessünk pillantást röviden mindkét lehetőség előnyeire és hátrányaira.
A Google Táblázatok és a Microsoft Excel egyaránt lehetővé teszi a felhőben vagy személyi számítógépeken tárolt elektronikus táblázatok létrehozását és szerkesztését.
Az irányadó kilátások rendszerezésének szokásos módja az, hogy munkalapon rendezi el őket, különösen CRM-stratégia nélkül. A Google Táblázatok és a Microsoft Excel rengeteg beépített választási lehetőséget kínál, például funkciókat, szűrőket, legördülő listákat stb. amelyek gazdagabbá teszik a potenciális ügyfelek kezelését.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogy vezető tudósaink és értékesítési ügynökeink hogyan formálják a valószínű vásárlókat:
A Google Táblázatok és a Microsoft Excel egyaránt lehetővé teszi a felhőben vagy személyi számítógépeken tárolt elektronikus táblázatok létrehozását és szerkesztését.
Az értékesítési potenciális ügyfelek táblázatokban való megszervezésének előnyei és hátrányai
A táblázatok használata az értékesítési potenciális ügyfelek rendszerezésére egyszerű és költséghatékony megoldás lehet, de ennek is megvannak a maga korlátai. Íme a potenciális ügyfelek kezeléséhez használt táblázatok előnyei és hátrányai:
Előnyök:
1. Könnyű használat: A táblázatok felhasználóbarátak és a legtöbb értékesítési szakember számára ismerősek. A potenciális ügyfelek listáinak létrehozása és frissítése, új leadek hozzáadása és a meglévő információk módosítása gyorsan és kiterjedt képzés nélkül elvégezhető.
2. Testreszabható: A táblázatok rugalmasságot kínálnak a potenciális ügyfelek felépítésében és kategorizálásában. Létrehozhat egyéni oszlopokat, képleteket adhat hozzá a potenciális ügyfelek értékeléséhez, és különféle szűrőket alkalmazhat a potenciális ügyfelek szegmentálására meghatározott feltételek alapján.
3. Alacsony költség: A táblázatok általában további költségek nélkül állnak rendelkezésre, különösen akkor, ha olyan szoftvereket használ, mint a Microsoft Excel vagy a Google Táblázatok. Ez vonzó választássá teszi őket kisvállalkozások vagy korlátozott költségvetésű magánszemélyek számára.
4. Offline hozzáférés: A táblázatokkal offline is dolgozhat, ami akkor hasznos, ha nincs internet-hozzáférése, vagy útközben kell hozzáférnie a leadadatokhoz anélkül, hogy felhőalapú alkalmazásokra támaszkodna.
5. Adatkezelés: A vezető adatok táblázatokban való tárolása teljes ellenőrzést biztosít az információk kezelésének és manipulálásának módja felett. Eldöntheti, hogyan strukturálja, rendezze és elemezze az adatokat egyedi igényei alapján.
Hátrányok:
1. Korlátozott automatizálás: A táblázatok nem tartalmaznak fejlett automatizálási funkciókat a dedikált CRM-szoftverekhez képest. Az olyan feladatok, mint a potenciális ügyfelek értékelése, az automatizált nyomon követés és a potenciális ügyfelek gondozása, manuális erőfeszítést igényelhetnek, ami eredménytelenséghez és elszalasztott lehetőségekhez vezethet.
2. Adatintegritási problémák: A táblázatokba történő kézi adatbevitel növeli az emberi hibák és az adatok ismétlődésének kockázatát. Ezek a problémák pontatlan potenciális ügyfelekhez vezethetnek, és veszélyeztethetik értékesítési erőfeszítéseinek minőségét.
3. Korlátozott együttműködés: A táblázatok kezelése és megosztása a csapat növekedésével nehézkessé válhat. A táblázatokon való valós idejű együttműködés verziókezelési problémákhoz vezethet, és akadályozhatja a hatékony csapatmunkát.
4. A betekintés hiánya: Előfordulhat, hogy a táblázatok nem nyújtanak átfogó betekintést a vezető viselkedésére és elkötelezettségére. A potenciális ügyfelek interakcióinak nyomon követése és az értékesítési tölcséren keresztüli utazásuk megértése nagy kihívást jelenthet fejlett elemzések nélkül.
5. Méretezhetőségi kihívások: Ahogy a vezető adatbázis bővül, az adatok táblázatokban történő kezelése és elemzése túlterheltté válhat. Előfordulhat, hogy a táblázatok nem képesek hatékonyan kezelni a nagy mennyiségű adatot, ami lassabb teljesítményt és megnövekedett összetettséget eredményez.
6. Biztonsági megfontolások: Előfordulhat, hogy a táblázatok nem nyújtanak ugyanolyan szintű adatbiztonságot, mint a dedikált CRM-rendszerek. A helyi eszközökön tárolt táblázatok esetén nagyobb az adatszivárgás vagy az érzékeny információk véletlen megosztása.
