不幸的是，如果人们不喜欢你的品牌，他们甚至不会尝试你的应用。所以你需要让你的品牌深入人心。应用开发者失去潜在客户的方式之一是忽略负面反馈或对其做出负面反应。应用开发者经常忘记，除了发布负面反馈的人之外，他们应用的许多潜在用户都会看到帖子，他们希望看到回复。
不回复或迟迟回复负面反馈会被视为内疚或漠不关心的表现。因此，尽快回复负面反馈非常重要。请记住，有些反馈会以直接侮辱的形式出现。如果你用另一种侮辱来回应，那将是一个很大的错误。相反，你应该忽略侮辱，解决问题。人们发布负面反馈是出于不满。所以，你应该把所有这些都当作一个机会，让潜在用户了解你的应用的功能。事实上，能够用平静和安慰的话语回应侮辱会吸引更多的人关注你的品牌。
另一个重大挑战是，评论平台太多，开发人员很难跟踪每个平台。这就是为什么你需要聘请一位经验丰富的在线声誉经理来管理你的应用和品牌的在线声誉。然而，在你为你的应用聘请在线经理之前，有一些重要的问题需要问他。这些问题将帮助你决定是否应该聘请他。这些问题概述如下。
以下是您需要在线声誉经理回答的十个重要问题
这是一个信息时代 whatsapp 号码 人们非常依赖在线评论。一条负面评论可能会严重损害您的品牌。这就是为什么您需要不断保持良好的在线声誉。以下是一些需要询问您的在线网页清理员或在线声誉经理的重要问题。
问他从哪里开始
仅仅加入游戏已经不够了，你现在还需要成为游戏的一部分。你可以通过在社交媒体等多个数字平台上声明你的数字资产和建立个人资料来强化你的品牌。你还需要定期发布内容并尽快回复查询。事实上，你应该加入几个在线论坛。这应该是你的起点。
你应该回应什么？
为了积极参与社交活动，您应该回复几乎所有的评论、帖子和推文。虽然回复好帖子是件好事，但回复坏帖子也很重要，因为它们让您有机会纠正人们对您公司的错误印象。
有这么多平台可用，你如何才能跟踪一切？
有许多新闻网站和博客需要您的参与，而且还会出现更多这样的网站和博客。此外，您还必须出现在 Pinterest、Tumblr、Yelp、LinkedIn、Twitter、Facebook 等平台上。追踪您在所有这些平台上的存在是一项艰巨的任务。随着新平台的出现，您需要开发一个机器人或程序来帮助您创建和管理您的帐户。此外，您可以聘请监控公司和声誉经理来处理您公司的搜索引擎结果。
贵公司是否获得风险投资支持？贵公司的技术是否获得专利？
让您的公司获得风险投资，以便获得大量技术。这有助于解决众多网络清洗问题。您还需要专利技术。
有没有办法让一些差评、评论和帖子消失？
当然，当你看到关于你公司的负面或尖锐的帖子时，你会有立即让它消失的冲动。不幸的是，你不能！只有发布该帖子的网站所有者才能让它消失。除此之外，到那时就太晚了。最好尽快处理帖子或评论。简而言之，你无法删除负面帖子。不要被那些声称可以删除的公司欺骗。
如果您无法删除负面帖子，您可以做些什么来解决这种情况？
最好的办法是进行推广和压制。您应该通过在前几个搜索引擎结果页面上选择您想要的内容来推广您的品牌。寻找可以提高排名的某些技巧。压制是试图将负面内容进一步推低的过程。
除了网上对其公司的介绍外，您还建议人们注意什么？
虽然留意提及您公司的在线平台很重要，但您还需要研究有关竞争对手的评价，因为这为推广您的品牌提供了新的机会。
您与您想要推广我们品牌的平台是什么关系？
如果有人声称他可以在某个网站上推广您的业务，您需要确保他与该网站有正式关系。您需要询问他们与该网站的关系。您应该确保他没有打算“暗中下手”。
