從最初的拓展到完成交易,有效培養潛在客戶是 B2B 公司面臨的關鍵挑戰。由於無數競爭對手都在爭奪注意力,您的銷售順序可能會決定停滯的銷售管道和持續的收入成長之間的差異。
想像一下,一個自動化的多管道序列在完美的時刻提供個人化的訊息傳遞,在整個買家的旅程中推動參與。這種策略性的、可擴展的外展是可預測的潛在客戶開發的必要條件。
使用包含電子郵件、LinkedIn 和其他管道的最佳化銷售序列,您可以快速將關係從第一次聯繫轉變為結束/獲勝。
在這篇文章中,您將了解如何建立一個為自動化做好準備的殺手級 B2B 銷售序列。我們將介紹確定您的目標受眾、製作引人注目的訊息、建立多點觸控節奏以及透過測試進行最佳化。
現在的銷售順序與當時的銷售順序
自首次發明以來,銷售序列已經取得了長足的進步。
B2B 銷售序列過去幾乎完全基於面對面會議和電話。銷售代表浪費了數小時的 決策者電子郵件列表 手動潛在客戶追蹤來跟進名單上的潛在客戶,這使得整個過程漫長而艱鉅。
但隨著銷售自動化工具和客戶關係管理系統( CRM)的引入,這一切都改變了。
最初,銷售流程簡單且相對不靈活,推銷電話和直郵是主要方法。互聯網的繁榮和隨後的數位轉型使銷售序列更加流暢並由數據驅動。
電子郵件序列、社群媒體貼文和銷售分析現在可以幫助潛在客戶瀏覽管道並進入購買位置。這些技術的發展使銷售推廣變得更加高效,並使代表能夠透過高度針對性的個人化訊息和後續電子郵件與潛在客戶建立關係。
B2B 中的銷售順序與 B2C 中的銷售順序
在 B2B 和 B2C 環境中,您都需要有效的銷售順序來引導潛在客戶通過銷售漏斗。然而,由於目標受眾的性質和銷售流程的複雜性,這些方法存在很大差異。
方法如下:
目標受眾和銷售週期
在B2B銷售中,目標受眾通常是擁有多個決策者的潛在公司,這需要更複雜和更長的銷售週期。