儘管寄件者必須識別和處理數十個錯誤,但其中許多錯誤都有共同的根源並指向重複出現的問題。因此,有一組最佳實踐可以幫助團隊停止收到伺服器警報。以下有 7 個易於實施的技巧,可以提高伺服器通訊和傳輸效率。
1.使用反垃圾郵件工具
由於各種錯誤訊息都連接到阻止寄件者位址的防火牆,因此解決這些問題的明智方法是確保您的 IP 不被用於發送垃圾郵件。使用 Mailwasher 或 Zerospam 等工具開始定期進行反垃圾郵件檢查。
在本文中,您可以了解有關衡量電子郵件送達率以及電子郵件測試工具如何運作的更多資訊。
2. 限制發送量
大多數 ISP 對允許寄件者每小時發送的電子郵 手機號碼清單 件數量都有一個閾值 - 一旦超過這個閾值,就會出現 SMTP 錯誤,並且訊息傳遞將會受到影響。儘管行銷人員設定高發送量 KPI 是很自然的事情,但請務必將每小時發送的電子郵件數量保持在 50 封或更低。
3. 仔細檢查寄件者和收件者數據
大部分傳輸錯誤的出現是因為收件者的電子郵件不再有效。為了確保使用者在註冊郵件清單時不會輸入錯誤的電子郵件,請在網站上新增電子郵件驗證工具- 這有助於指出故意輸入無效電子郵件或意外輸入錯誤的網站訪客。
除此之外,請仔細檢查「收件者」欄位中的位址是否與訂閱者群組中的位址相符。
4. 更改連接埠
電子郵件連接埠可視化。
電子郵件連接埠可視化。來源:郵件陷阱
如上所述,很少有垃圾郵件嚴格的 ISP 會阻止來自發送連接埠 25 的所有郵件,因為太多垃圾郵件發送者使用它來共享不需要的和不相關的郵件。
因此,如果您遇到傳送問題,最好將預設 SMTP 連接埠變更為 587(對於透過 SSL 連接到伺服器的寄件人,則為 467)。
5.更改PC上的防火牆和防毒配置
雖然安全工具可以幫助寄件者保護其地址免遭網路釣魚和垃圾郵件濫用,但有時該軟體在阻止傳出郵件方面過於嚴厲。
如果您的電子郵件活動難以通過,很可能是您的防火牆或防毒軟體妨礙了您。若要解決此問題,請在軟體設定中將 SMTP 伺服器設為例外。
6.啟用SURBL
SURBL(垃圾郵件 URL 即時封鎖清單的縮寫)是一種偵測並停用郵件中惡意連結的技術。目前,有些伺服器不支援 SURBL — 如果您的伺服器支持,啟用它是一個好主意。
這是一種簡單而有效的方法,可以保護寄件者的線上聲譽並消除網路釣魚風險,因此,您的地址被列入黑名單的幾率較低,並且需要處理的 SMTP 錯誤訊息也較少。
7. 在點擊「傳送」之前先測試電子郵件
最後但並非最不重要的一點是,電子郵件行銷和技術團隊將能夠在將活動發送給一群真實用戶之前,透過徹底測試活動(例如歡迎、產品發布、新聞通訊電子郵件)來發現潛在的錯誤。以下是運行測試時應注意的一些標準:
垃圾郵件會在主旨、文案或號召性用語中觸發。
惡意或損壞的連結。
發送頻率和音量。
郵件大小(不符合設定要求會導致 SMTP 錯誤)。
可靠的基礎設施(符合 RFC 的連接埠、代表VPN、防火牆或防毒軟體等發送電子郵件時沒有阻力)。
產品經理或軟體工程師使用特定工具來設定虛擬 SMTP 驗證伺服器以進行電子郵件測試。
Mailtrap就是這樣的工具之一。它會捕獲您發出的測試電子郵件,讓您可以測試電子郵件發送腳本並分析任何 SMTP 錯誤。此外,Mailtrap 還有助於評估電子郵件的垃圾郵件分數和 SMTP 標頭有效性。它還分析您的 HTML 電子郵件範本以支援流行的電子郵件用戶端,並解釋 HTML/CSS 程式碼中應該改進的內容。
郵件陷阱儀表板。
郵件陷阱
這是一個團隊友好的平台,允許行銷人員、開發人員和品質檢查人員即時集體監督和運行測試。
控制 SMTP 回覆代碼
如果您對破解 SMTP 回應代碼的含義感到困惑,既然您知道如何閱讀它們,那麼對警報做出反應將變得更容易、更直接。雖然有解決每個錯誤訊息的具體提示,但透過遵循基本的電子郵件行銷實踐,您將能夠大幅減少每個活動的伺服器警報數量。
活動成功的關鍵是隨時專注於寄件者聲譽,檢查活動是否符合 ISP 設定的要求(收件者池大小、郵件大小等),並使用一組工具為團隊提供可靠的技術行銷工作的支柱。