该公司允许乘客在出发前

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例如， 30 分钟取消预订，并且乘客可以保留取消预订的资金以备将来旅行之用。 人力资源 西南航空还以其友好、乐于助人、积极向上的员工而闻名。为了实现这一点，该公司在实践和政策方面进行了投资，并专注于聘用真正体现品牌理念并真正热衷于帮助他人的员工。 创新 西南航空的业务模式灵活，适应性强，适合快速变化，始终在寻找低成本、颠覆性的解决方案，这帮助他们在关键时期也能实现增长。 经过验证的策略 西南航空的网站上陈述了这一“行之有效的战略”，其中包括一些突出的举措，例如： 在美国搭载最多乘客 世界上每日出发航班最多的国家 服务于美国 50 个大都市地区的一半以上 连续47年盈利 强劲的资产负债表 严谨的资本配置策略 致力于为股东带来价值回报 西南航空简史 该公司由商人赫伯·凯莱赫 (Herb Kelleher) 于 1967 年创立，名为“西南航空”，最初计划在德克萨斯州城市之间飞行，尤其是圣安东尼奥、达拉斯和休斯顿之间的航班。


事实上，它的第一个模型画成三角形，连接这三个城市。 新加坡电话格式 后来在 1971 年，它更名为西南航空。 当时，该公司可以将其机票价格定得比潜在竞争对手低得多。这是因为美国民航局 (CAB) 的控制规定不适用于西南航空，因为它只在德克萨斯州运营。 成立十年后的 1977 年，西南航空的机队拥有十架飞机，全部为波音 737，并开始在德克萨斯州的其他城市运营，例如奥斯汀、埃尔帕索、拉伯克、米德兰等。到 1982 年，西南航空的机队已发展到 37 架喷气式飞机，并运营州际航班，包括拉斯维加斯（内华达州）、俄克拉荷马城（俄克拉荷马州）、阿尔伯克基（新墨西哥州）、菲尼克斯（亚利桑那州）、堪萨斯城（堪萨斯州）等多个城市和州，以及洛杉矶、旧金山和圣地亚哥等加利福尼亚州的主要城市。




到 1983 年底，机队中已有 46 架飞机。 1985 年，西南航空开始在芝加哥（伊利诺伊州）、杰克逊霍尔（怀俄明州）和圣路易斯（密苏里州）运营。到 90 年代，西南航空拥有超过 220 架喷气式飞机，航线网络覆盖巴尔的摩（马里兰州）、密西西比州、堪萨斯州和阿拉巴马州，以及佛罗里达州的主要城市，如坦帕、劳德代尔堡和奥兰多。到 1999 年底，西南航空的机队飞机数量超过 310 架，业务范围扩展到东海岸城市和州，在康涅狄格州和北卡罗来纳州运营。 在接下来的十年里，在 9/11 事件之后，整个航空市场自然经历了全新的监管程序，但西南航空继续扩张。2003 年，该公司开始在费城（宾夕法尼亚州）运营，机队拥有约 388 架喷气式飞机，次年增至 400 架。