語音科技改善行銷策略的 5 種方式

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sohanuzzaman50
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語音科技改善行銷策略的 5 種方式

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在日益飽和的數位市場中,如果您想在競爭中領先並留住更多忠誠的買家,您需要專注於與客戶建立真正的關係,這已不是什麼秘密。

你打算怎麼做呢?

這一切都是為了在個人層面上吸引現有和潛在客戶,同時讓事情盡可能簡單、快速和有效率。

為了讓買家再次光臨,當今的企業正在尋求新的工具和技術,以幫助他們的行銷方式保持個人化和高效。

特別是,語音技術正在為人們和企業之間的對話開闢新的途徑;讓線上品牌更了解客戶、與客戶溝通並向其行銷。

今天,我們將探討語音技術為現代行銷人員帶來的 歐洲手機號碼列表 五個關鍵優勢,並探討您的企業可能希望將其視為推動參與度、客戶保留和銷售策略的一部分的原因。

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1.收集口頭評論和語音推薦並在線上分享
您可能聽說過,要有效提升品牌信譽,您需要利用客戶最信任的來源;別人。

最近的研究表明,這確實是事實!根據BrightLocal稱,85% 的客戶對網路評論的信任程度與對個人推薦的信任度一樣高,事實證明,電子商務網站上的評論可以使銷售額平均增長 18%。

因此,不言而喻,您不僅應該收集客戶的評論,還應該在社交平台上分享這些評論,以快速建立信任並吸引新買家。


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但讓我們花點時間考慮為什麼客戶更信任彼此的推薦而不是企業自己的產品描述。這是因為人們的評論讓人感覺人性化、公正且真實。還有什麼比聽別人講話更真實、更個人化的呢?

說話本質上比打字更能傳達情感,當您讓客戶選擇為您錄製語音評論或推薦時,他們將能夠比透過文字更強烈地表達他們的興奮。

然後,這些語音評論將形成精彩的、強烈情感化的用戶生成內容,您可以將其展示在您的網站上並在社交管道上分享,以吸引潛在的新客戶。

2.了解你的目標客戶
語音科技也很重要,因為它為企業提供了無數機會來深入、更豐富地了解客戶的想法、感受和偏好。

當您為客戶提供錄製口頭回饋的選項時,您將聽到自發性的、未經過濾的回饋,這些回饋將比書面或打字回饋更多地揭示他們對您的網站、產品或服務的看法。有了這些知識,您將能夠更有效地向客戶行銷。

因此,使用語音技術產生的定性資料是為您的行銷策略提供資訊的資料拼圖中的基本部分。

3.改進你的對話式行銷策略
對話式行銷是品牌與顧客之間的雙向互動。這是與買家建立融洽關係、提高客戶保留率和提高客戶忠誠度的最有效方法之一。

通常,當我們想到對話式行銷時,我們會立即想到即時訊息、聊天機器人和個人化電子郵件。但這些並不是唯一的對話解決方案!透過研究一系列不同的對話工具,開始讓您的客戶選擇他們想要與您交談的方式;有些是自動化的,有些則是比較個人化。

歸根究底,聲音是人類最強大的建立關係的工具。說話是我們最快、最簡單、最自然的溝通方式 - 有時打字根本無法解決問題。是時候透過語音將語調、節奏和情感的微妙差別帶入企業的對話式行銷策略中,並開始與客戶建立比以往更牢固的關係。

4. 透過聲音優先的比賽吸引觀眾
圍繞您的品牌引起轟動的一個好方法是激勵潛在客戶參加友好的競賽;創建並與您分享他們自己的內容,就有機會贏得獎品或折扣。

這種深受喜愛的行銷技巧之所以受歡迎是有原因的,因為舉辦競賽可以幫助您產生比以往更有吸引力的用戶生成內容;提高您的品牌知名度、節省您的時間並擴大您的業務範圍。

當比賽充滿創意時,總是會更有趣!為了讓更多的人參加您的比賽並與您的品牌互動,請使用線上錄音和訊息工具來鼓勵您的客戶快速輕鬆地發送他們的口頭回饋、問題、故事、笑話、意見甚至歌曲。

然後,您將獲得大量有趣、引人入勝的內容,您可以在網站和社交管道上使用這些內容來吸引新買家。

5. 為您的企業尋找並招募大使
正如我們剛剛提到的,說話比打字更能傳達情感。因此,當您聆聽客戶的語音留言、口頭回饋和錄製的評論時,您將能夠更快地找出誰真正對您的品牌或產品感到興奮。

然後,您將能夠確定誰最能代表您、您的產品和您的業務 - 並透過語音找到您的下一個潛在品牌大使!

外賣
最終,語音技術正在行銷產業掀起波瀾,因為企業現在比以往任何時候都更加意識到「客戶之聲」的重要性。

當談到吸引買家、留住客戶和推動銷售時,傾聽客戶並與客戶建立個人聯繫是關鍵 - 語音技術是幫助您與客戶保持人性化對話的完美工具,即使他們相隔千里你。

將聲音融入您的行銷策略是為您與客戶的幾乎每一次互動添加個人風格的好方法,讓他們感受到您的品牌真正傾聽、理解和重視。這樣他們就會立刻重視你!

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