如果您將全部預算用於產生 12 個潛在客戶，那麼了解低銷售是否是由於預算限製或無效策略或管道造成的結果非常重要。這就是每潛在客戶成本 (CPL) 和客戶獲取成本 (CAC) 等關鍵指標可以為您的潛在客戶開發營運故事添加的內容。
例如，假設您有 1,000 美元用於付費社群媒體廣告，到活動結束時，您已經產生了 20 個潛在客戶。您的 CPL 是 50 美元。這個數字告訴你一些重要的事情：
如果 2% 的轉換率意味著 Facebook 廣告是您 美國手機號碼列表 產生潛在客戶的最佳管道，您可以在這些廣告上投入更多預算來增加潛在客戶數量。
您還可以努力優化 Facebook Ads 受眾群體定位、廣告創意等，以降低每次轉換成本 - 這樣您就可以提高轉換率並以相同的預算產生更多潛在客戶。
CPL 和 CAC 也會告訴您是否有能力使用特定策略來產生潛在客戶。例如，如果您的企業的平均潛在客戶價值（接下來會詳細介紹！）僅為 40 美元，那麼您就無法花費 50 美元來收購它們。
領先價值
現在，為了了解您實際上可以承受的 CPA 和 CAC 數字，您需要了解每個潛在客戶擁有多少價值。衡量潛在客戶價值的方法有很多種，但我們的成長行銷主管Brian O'Sullivan建議採用以下兩種方法：
每月經常性收入 (MRR)
客戶終身價值 (LTV)。
這兩個指標都可以幫助您更好地了解平均潛在客戶的價值，並且它們都允許您按管道、活動或其他任何方式細分該價值。
例如，您可能會發現透過特定鉛磁鐵獲得的潛在客戶會增加您的 MRR，並且在客戶生命週期中更有價值。這表明您有能力花更多的錢來獲取這些潛在客戶和其他類似的潛在客戶- 無論是在個人行銷合格潛在客戶(MQL) 級別，還是在推廣該潛在客戶或創建類似行銷資產的總體支出方面。
行銷人員真正需要的唯一潛在客戶開發 KPI
如果您瀏覽互聯網，您可以快速列出數十個行銷和潛在客戶開發 KPI 的清單來追蹤 - 但在這種情況下，「可以」並不意味著您應該這樣做。在行銷活動和潛在客戶開發工作中追蹤過多的數據點可能會不必要地使水變得渾濁，並迅速從富有洞察力變成癱瘓。
相反，請注意我們上面詳細介紹的五個最重要的潛在客戶開發 KPI，您將獲得實際採取行動和促進潛在客戶開發工作所需的所有資訊。
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