成功培育潜在客户的基本技巧

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konoto3198
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成功培育潜在客户的基本技巧

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2014 年 11 月 12 日 /作者: Andy Dickens / B2B 销售线索、潜在客户培育
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潜在客户培育是任何销售策略的重要组成部分,因为它构成了销售渠道的基础。培育是指照顾和教育尚未准备好购买的合格销售线索的能力。这可以让您在潜在客户积极参与销售过程之前,在他们当中树立强大的品牌形象。有效且精心策划的培育还将帮助您更好地了解他们的需求,并了解他们的续约策略和时间。

因此,令人惊讶的是,许多公司在这方面做得如此糟糕,比利時電話號碼 因为如果没有适当的流程,那么沟通不及时和销售失误将不可避免。根据经验,大约四分之三的 B2B 潜在客户尚未做好销售准备。这意味着您需要使用有效的培育技术在多个接触点与他们互动和沟通,以帮助他们进入购买阶段。以下是 VSL 对其客户采用的一些最佳实践的基本技术

1. 了解需要联系的对象

我们知道,许多大型组织都有多个利益相关者参与整体决策过程,因此了解我们需要联系哪些人(包括初级管理人员到关键利益相关者)并制定正确的沟通策略来联系这些人非常重要。一旦你能找到一种方法来接触他们所负责的人,你就有更好的机会影响决策者并将潜在客户转化为销售。

2. 与销售团队紧密合作

这正是公司营销和销售团队之间流程经常出现问题的地方。必须与销售代表密切合作,确保在适当的时间将培养的潜在客户传递给销售人员,并向他们提供正确的教育内容,以吸引他们并影响他们的决策。我们也始终致力于吸引优质潜在客户,而不是数量,以便实现更高的转化率,从而获得更好的投资回报率。

3. 保持追踪——得分线索

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潜在客户评分允许您为所有潜在客户分配一个数值,以便根据潜在客户的质量和他们可能成交的速度对其进行优先排序。创建潜在客户评分方法时,应始终包括营销和销售团队的意见,这些意见分析构成销售就绪合格潜在客户的人口统计、活动和行为。一种简单但有效的潜在客户评分方法是 BANT(预算、授权、需求和时间表)、活动和人口统计(BAD)的组合。(这将在未来的博客中介绍)

蟋蟀图片来源 – Michael Coghlan ( CC 许可)

4. 建立正确的流程

吸引合适的潜在客户是一种系统性的方法;首先,他们需要了解您——因此您需要一个综合营销策略,确保您的品牌可见并使用正确的渠道。接下来,他们需要喜欢您——通过向他们发送可靠的营销材料,例如电子邮件或内容营销。然后他们需要信任您——这可以通过电话营销跟进来实现,您可以展示特定的行业专业知识或更详细地讨论案例研究。

您必须参与潜在客户培育流程,以积极地保持潜在客户的兴趣并迅速让他们进入销售渠道。

5. 监控进度

观察购买周期中进展的迹象。他们点击的每个链接、从您的网站下载的任何内容,以及通过电话联系记录的所有评论。您可以使用这些信息了解他们距离购买阶段还有多远,并确定对他们有吸引力的内容类型,以便提供更多相同的内容。如果您发现您的典型销售周期需要更长的时间才能完成,那么潜在客户培育策略绝对值得您花时间和精力,并帮助您留住有价值的潜在客户并更快地将他们转化为客户。

要了解我们如何帮助您发展销售周期以及了解VSL 的电话营销服务的更多信息,请通过我们的联系页面联系我们,或拿起电话拨打 +44 (0)1403 788480 致电我们。
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