在投資之前，該計劃中的「鯊魚」總是熱衷於了解這一關鍵的業務指標，該指標對該公司獲取每個新客戶的成本進行了財務評估。
只需將廣告、行銷和銷售等新客戶獲取支出除以一段時間內的新客戶總數即可計算 CAC，但這個問題可能會變得相當複雜。
鯊魚知道他們的 CAC
公司需要了解其 CAC 才能成長，而大多數企業，尤其是在新創階段或剛起步的企業，如果沒有很好地掌握該指標，可能無法生存。
「你必須記住，在美國，三年內開始的十分之八的交易都因一個單一原因而失敗：他們永遠無法使客戶獲取成本低於客戶的終身價值，」Shark Tank 的 Kevin O 說'Leary ，又名Wonderful 先生，在2018 年翠貝卡電視節。
事實上，《Shark Tank》最成功的故事之一，Echo Valley Meats，在第四 約旦 電話號碼資源 季中第一次投球就脫軌了，因為創始人戴夫·阿爾萬（Dave Alwan）無法為鯊魚隊找到他的CAC。
快進到第六季，Echo Valley Meats 和 Alwan 罕見地第二次出現在節目中。這次，Alwan 知道他的 CAC，12 美元，以及他的許多其他相關業務數據，而 Mark Cuban 投資了 15 萬美元
如何計算您的 CAC
在計算 CAC 之前，您需要確定使用哪些資源來獲取新客戶。
根據 HubSpot 的說法，您需要計算出與吸引新潛在客戶並將其轉化為客戶相關的總銷售和行銷成本，包括：
所有計劃和行銷支出，包括廣告支出，包括創意、技術、製作和出版成本
薪資
佣金和獎金
開賣
降低企業目前的 CAC 有助於創造更高的總利潤回報。
舉個例子：一家小型 T 卹公司希望為新的襯衫系列吸引新客戶。他們在行銷活動上花費了以下費用：
Facebook 廣告 500 美元
透過 Google 付費搜尋 500 美元
500 美元獎勵給 Instagram 紅人
廣告、文案和設計的製作成本為 500 美元
總預算為 2,000 美元。該活動帶來了 200 名新客戶。那麼 CAC 就是 10 美元（2,000 美元除以 200）。
T 卹公司了解 CAC 的下一個層次是弄清楚新客戶來自哪些管道（Facebook、Google、Instagram），然後相應地調整未來的預算和活動。
並非所有 CAC 都是平等的
每個產業、每家公司都有獨特的 CAC 環境。
很大程度取決於新客戶的平均總支出以及產品或服務的加價。
你吸引新客戶購買瑪莎拉蒂的 CAC 將比小 T 卹製造商高得多。
