Помимо очевидных факторов (например, качества список баз данных номеров сотовых телефонов канады продукции и обслуживания клиентов), существует три основных фактора, определяющих, выбирает ли покупатель интернет-магазин или обычный магазин: Удобство: потребители часто выбирают цифровой вариант, если интернет-магазин более удобен. . Знакомство: люди, совершающие покупки в Интернете, с большей вероятностью совершают покупки у знакомых им брендов. Доставка: Клиенты предпочитают быструю доставку. Если кому-то значительно быстрее доехать до магазина и забрать товар, он, скорее всего, выберет физический магазин.
Опять же стоит отметить, что на покупки будет влиять и целевая аудитория интернет-магазина или бренда. Если у аудитории нет широкого доступа к Интернету, маловероятно, что ориентированные на нее бренды добьются большого успеха в Интернете. Аналогичным образом, онлайн-бизнес, ориентированный на технически подкованную аудиторию (т. е. поколение Z), начинается с более широкой потенциальной аудитории. Итак, что все это значит? Как использовать силу удобства Перекрывающиеся папоротники. «Удобство: гарантируйте клиентам удобный опыт для оптимизации продаж». Из трех решающих факторов наиболее влиятельным элементом онлайн-покупок является удобство бренда.
