你可能会说,在过去十年中,“社交媒体的使用”从“酷孩子”扩展到了所有孩子、他们的父母、祖父母,以及世界上几乎所有其他人。
想想看,仅在过去五年里,Statista 估计全球社交媒体用户数量将从 27.3 亿飙升至 2023 年的 48.9 亿,其中包括 91.9% 的美国人口。
社交媒体改变了营销格局
所有这些为企业和品牌通过社交媒体营销接触目标受众提供了巨大的机会。
“随着我们进一步进入 21 世纪,我们与消费者沟通和营销的方式正在迅速转变。数字技术和社交媒体平台的兴起彻底改变了沟通和营销格局。因此,品牌必须适应以保持相关性并与目标受众建立联系,” Stefan Pollack 在 Business Wire 中写道。
这也是一个快速发展的领域,Z 世代社交媒体用户更有可能使用 TikTok 作为搜索引擎,而不是使用 Google。
“随着社交媒体机构的支柱在新的所有权和不断变化的兴趣的 阿曼 WhatsApp 号码数据 重压下开始动摇,现在有机会开始测试最新的平台。虽然 TikTok 应该成为每个营销人员关注的焦点,但 Twitch、Reddit、BeReal 和 Supernova 正在改变社会在线社交的方式。对于合适的品牌来说,这些平台可以帮助他们接触到新的受众,”乔纳森·施瓦茨在《福布斯》中说道。
社交媒体术语:解读新营销术语
不仅社交媒体营销在加速变化,而且与该媒介相伴的所有社交媒体术语也在加速变化。
例如, HubSpot 于 2017 年首次发布的非常全面的“社交媒体定义:你应该知道的终极术语表”中,首先提到了推文、Instagram 标签和 Facebook 活动邀请,但没有提到 TikTok。
事实上,虽然 TikTok 出现在当前更新的词汇表中,但它在 2019 年并没有被收录(根据 Wayback Machine),而是包含了 Craigslist、Digg、Flickr 和 Meerkat 等术语。
因此,在你跑到走廊上去找大学实习生了解最新的社交媒体营销术语之前,先看看我们列出的你应该知道的一些社交媒体营销术语的 A 到 Z 列表:
算法:社交媒体平台用来确定向用户显示哪些内容的一组规则和计算。
A/B 测试: A/B 测试也称为拆分测试或桶测试,是一种比较社交媒体营销策略的两个版本以找出哪个版本效果更好的方法。
乙
博客:如果你年纪够大,你可能还记得博客这个词源于“网络日志”。如今,博客是企业和个人用来分享特定主题、信息、新闻、专题和其他故事的一种内容格式。
品牌宣传:当满意的客户在社交媒体上推广和推荐某个品牌时。
碳
聊天机器人:以聊天机器人形式出现的人工智能 (AI) 技术可以模拟与客户进行类似人类的对话。自 2022 年 11 月 ChatGPT 首次亮相以来,这是一个特别热门的话题。
点击诱饵:社交媒体营销策略中应避免使用“点击诱饵”,它指的是操纵性地发布内容,通常使用误导性的标题,以吸引用户点击。
点击率 (CTR):在社交媒体上看到链接或广告后点击该链接或广告的人数百分比。