功能是它提供对众多免费主题和插件的

[rumiseoexpate]

GoDaddy 是该领域最受欢迎的公司之一。它为 WordPress 用户提供每月 2.49 美元起的套餐。此基本套餐将支持单一界面和每月 25,000 名访客的流量。所有订阅者均可享受免费的每日备份和一键恢复网站的功能。他们还可以获得自动每日扫描以检测恶意软件和由 Gravity Forms 创建的内置注册表单。只有购买年度订阅的用户才能获得免费域名。该服务的另一个吸引人的访问。

inmotion 托管徽标 png
InMotion Hosting 的托管 WordPress 计划每月价格分别为 4.99 美元、8.99 美元和 11.99 美元。这些套餐分别支持 1、2 和 3 个网站，并包含一个免费域名和无限的电子邮件帐户。订阅者还 高中教练电子邮件列表 可以访问 BoldGrid，这是一套插件，可帮助他们创建有吸引力的网站。它包含一个拖放编辑器和免费主题。用户还可以选择自动更新核心文件以及已安装的主题和插件。所有套餐都包含免费 SSL 和 Web 应用程序防火墙。

頁面
ipage 徽标 png
iPage 仅向 WordPress 网站所有者提供两种套餐，价格分别为每月 3.75 美元和 6.95 美元。每份订阅都包括 1 年免费域名注册和自定义控制面板。所有套餐还包括无限存储和带宽，以及预装的主题和插件。价格较高的套餐还提供 WordPress 专家支持和自动恶意软件删除。该公司声称可将页面加载速度提高约 2.5 倍。它还提供在 SiteLock 的帮助下设计的自定义防火墙。



结论
许多新网站所有者没有意识到高效的托管服务对其界面的重要性。他们通常会选择便宜的 WordPress 托管计划，而不检查服务提供商的资质。他们在选择代理机构时必须咨询WordPress 网站开发专家，以便获得高质量、可靠的服务。

新冠肺炎全球大流行让我们中的许多人都有很多空闲时间，很难填补。有些人决定开始拍摄一部新的电视剧，有些人开始发展商业创意，有些人重新燃起了对旧爱好的兴趣。

其他人则决定进行个人发展和获取新技能，在线课程报名人数增加了八倍就说明了这一点。如果您希望获得更多技能以打发时间、获得更大的控制感或在经济不确定时期提升您的简历，以下是您可以实现这一目标的一些方法。

[rumana50]

有時候，你會覺得自己根本無法做任何事來讓客戶滿意。然而，如果您仔細對待自己的回答，情況通常並非如此。

您的企業收到的任何評論都會影響成長。對於小型企業來說尤其如此，因為每一點可見度都很重要。客戶回饋不應該被留在黑暗的角落，無人關注，就像您希望自己解決的問題一樣。

為了消滅這頭野獸，我們分享了我 巴拉圭 WhatsApp 號碼數據 5 萬 們從數千條客戶評論中學到的一些經驗教訓。我們將提供四個簡單的技巧來幫助您有效地應對憤怒的客戶（或指導您的支援團隊如何做到這一點）！

為什麼解決方案很重要：客戶評論對 CX 的影響
評論非常明顯。在 TrustPilot、Facebook、Google 和其他社群媒體管道上評論被忽視的企業更有可能被消費者忽視。

如果這些評論是負面的，則更有可能嚇跑潛在客戶。消費者非常依賴評論，他們不會給你無罪推論。對企業的信任正在迅速下降，同時，許多企業領導人對此領域過於自信。

幾乎所有企業主管都同意信任對於提高利潤的重要性，但許多人並沒有考慮到建立這種信任所需的工作。它不會自然而然地發生，僅僅提供優質的產品/服務是不夠的。



明智的衝突解決對於創造強大而持久的品牌聲譽至關重要。這從客戶服務開始。每個不滿意的客戶仍然提供了扭轉局面的機會，不僅為他們自己，而且為整個目標市場。

有效應對負面顧客評論的 4 個技巧
當然，您的客戶服務代理有責任在問題和疑慮升級之前予以解決。負面評論可能與使用者體驗 (UX) 或客戶體驗 (CX) 方面的疏忽或失敗有關。它甚至可能是與您的一位代表的不愉快互動的結果。

無論負面評論是源自於產品問題、溝通不良或普遍不滿，都需要解決。重建信任永遠不嫌晚。您仍然有機會完全根據您的回覆來提高客戶忠誠度和滿意度。方法如下！

提示#1：設定清晰的審核管理工作流程
對負面客戶評論的有效回應早在實際回覆階段之前就開始了。首先，您需要為您的支援團隊配備正確的工具和工作流程。他們需要：

一種輕鬆查找評論並將其收集到一個地方的方法，這樣就不會錯過它們並及時回复
清晰的組織結構，顯示哪些負面評論需要回應以及誰對此負責
加快和簡化流程的工具和自動化選項，使他們能夠處理盡可能多的評論
如果您使用傳統的電子郵件用戶端來提供客戶支持，那麼這一切都很難管理。當您考慮到評論來自許多平台時，這就更難了。

這就是 Groove 的用武之地。Groove 是我們的客戶支援服務台，它既可以幫助您盡可能防止負面評論，又可以在負評升級之前對其進行處理。

[rumana50]

客戶應該永遠是第一位的，但這說來容易做來難。當您是新創公司的支援經理或團隊領導時，您敏銳地意識到資源是有限的，時間也是有限的。

如果您已經到達這裡，您可能想知道：有哪些類型的客戶溝通工具可用？他們如何幫助您節省時間並簡化工作流程？您如何決定哪些選項適合您的特定利基和買家？

在這篇文章中，我們整理了七個解決方案 斯洛維尼亞 WhatsApp 號碼資料 5 萬 供您查看。這些客戶溝通工具可擴展、易於使用、注重預算，並為不斷發展的企業提供了廣闊的空間。

1. 專為小型企業打造的幫助台
電話、電子郵件、社群媒體查詢—您的業務可能涉及許多不同的管道。讓所有這些都井井有條可能會很麻煩，並且會妨礙您提供高品質的客戶服務。

你能在有條理的地方查看所有內容嗎？您有簡化的工作流程嗎？或者您的團隊必須在平台之間跳轉並因此降低效率？

幫助台軟體是最不可或缺的客戶溝通工具之一。買家期望個人化的溝通和良好的體驗，而易於使用的幫助台可以作為連接您的企業和客戶的支柱。

幫助台將來自多個支援管道的通訊引導至共享的多用戶收件匣：

Groove 幫助台和客戶溝通工具。
「票務系統」一詞通常與「幫助台」互換使用，因為兩者都將客戶服務請求作為「票證」或「案例」集中到一個地方。然而，票務系統通常具有更多限制，而幫助台則提供支援團隊之間以及與客戶溝通所需的一切。

當然，許多流行的幫助台工具不太適合小型企業。它們可能難以設定和學習，過於複雜且帶有不必要的花哨功能，或者支援很差（除非您支付高級服務費用）。

這就是我們建立 Groove 的原因！我們的幫助台是一個易於使用且功能強大的客戶溝通解決方案。有了它，您可以使用以下方式管理、委派和組織對話：



簡單的工作流程
自動化選項
可自訂的規則
模板和預設回复
內註釋
票證歷史記錄和客戶數據
Groove 即時回覆和預設回覆功能。
歸根結底，您的企業支援團隊的目標是及時解決客戶的疑慮和詢問。 Groove 提供了促進這項工作的重要功能，但如果您習慣使用Gmail 或 Outlook 等電子郵件用戶端，仍然會感到很熟悉。

Groove 也是一個可擴展的平台，因此它會與您的公司一起成長。此外，它還整合了許多流行的客戶溝通工具，包括下面討論的許多工具。這意味著它是全面客戶服務策略的中心。

2. 調度軟體
在支援方面，一些客戶仍然更喜歡人性化的服務。許多企業受益於提供語音/視訊聊天選項，特別是當您提供演示或遇到許多難以透過文字解決的複雜問題時。

有時，最偉大的洞察力可以來自於直接與客戶面對面（或螢幕對螢幕）交談，而不是透過電子郵件。非正式的環境是誠實和開放溝通的理想場所。

日程安排軟體可以幫助買家和客戶輕鬆選擇與您聊天的時間，而不是玩電話標籤或浪費時間在來回電子郵件上。例如，Calendly允許您向客戶發送鏈接，以便他們可以在方便時選擇可用時間：

[rumana50]

調查是一種快速收集大量有用資訊的經濟有效的方法。然而，如果沒有人回應，它們就沒有多大幫助！要弄清楚如何讓客戶填寫調查比以往任何時候都更加困難，因為許多其他企業都提出了類似的要求。

儘管如此，這還是值得付出努力的。調查提供了有關客戶觀點、購買行為、未滿足的需求等的豐富見解。另外，當以正確的方式詢問時，人們確實喜歡分享他們的想法（和抱怨）。

在這篇文章中，我們將探討我們已成 烏幹達 WhatsApp 號碼資料 5 萬 功用於提高客戶調查參與度的十個關鍵策略。但首先，讓我們仔細看看阻礙我們前進的許多障礙。

客戶不完成調查的 5 個原因
那麼，為什麼您不知道如何讓客戶填寫問卷呢？這個問題的答案絕對不是簡單。回應率由許多因素和變數決定。

這些可以包括調查本身的性質（是否容易接受，是否有明確的說明）以及如何向受訪者呈現（他們是否有時間完成調查，他們是否會得到某種方式的獎勵）。讓我們來看看一些最常見的障礙。

1. 缺乏時間
人們很忙，也想要即時的滿足。許多受訪者會透過電子郵件或簡訊看到您的調查請求，然後直接忽略它，並認為：“我現在沒有時間做這個。”或“我為什麼要打擾？”



您可能忽略了您經常光顧的公 司提出的大量調查請求。當情況逆轉時，您如何吸引顧客採取不同的行動？

首先也是最重要的，您在建立調查時需要考慮時間因素。長時間的調查通常回覆率較低。所以你的內容應該要簡短而重點突出，而不是包羅萬象。

同時，如果受訪者願意的話，允許他們提供更多回饋也很重要。這是一個經典，但最好的方法仍然是以可選的、開放式的提示結束，讓他們分享他們想要的任何內容。

2. 測量疲勞
您的客戶可能會不斷受到其他品牌的調查請求的轟炸。可以理解的是，這會導致調查疲勞。

有些人拒絕回答任何調查。但即使是那些這樣做的人也不太可能參與任何個人調查，包括您的調查。

為了平衡可能性，您的調查應該盡可能容易完成，並在方便的時間（以方便的方式）提供。當我們探索如何讓客戶填寫調查時，我們將解釋實現這一目標的方法。

3. 感覺缺乏價值
您的客戶對他們的時間有很多要求。如果他們沒有看到你的調查有任何明顯的好處，他們可能不會理會它。

這種感知到的價值缺失可以透過以下幾種方式體現：

沒有激勵。 缺乏獎勵會讓人們感覺自己的時間沒有被重視或尊重。如果企業從他們的回饋中受益，為什麼不應該呢？
缺乏相關性。 如果調查看起來不相關，客戶就不會明白參與的意義。舉個例子，只使用您的一種產品的客戶不太可能回答一系列有關不同產品的問題。
目的不明確。參與者更願意了解他們的回饋將如何使用。如果你能清楚地表明他們的貢獻將帶來具體的改變，那麼你的論點就更有說服力。