每个阶段都应明确退

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缺失：清晰阐述潜在客户从初次接触到最终成交所经历的步骤。
解决方案：规划你的销售漏斗（例如：勘探、发现、解决方案演示、提案、谈判、成交/流失）。出标准和后续步骤。
销售活动不一致：

缺少：每个阶段的标准化操作（例如，跟进次数、在发现过程中要问的具体问题、要发送的内容类型）。
解决方案：为每个阶段制定销售策略或最佳实践。对销售代表进行这些活动的培训。自动设置后续提醒。
每个阶段都缺乏明确的价值主张：

缺失：了解如何在销售过程的每一步表达独特的价值并克服异议。
解决方案：为销售代表提供针对不同阶段常见问题的引人注目的信息、案 商城 例研究和异议处理技巧。
支柱三：缺乏技术和数据利用
忽视销售技术的力量或未能利用数据洞察是一个重大盲点。

未充分利用或不存在的 CRM 系统：

缺少：所有潜在客户和客户数据、交互历史记录和渠道管理的中央存储库。
解决方案：实施并充分利用 CRM 系统。对销售代表进行数据录入规范、销售漏斗管理和报告方面的培训。CRM 系统是任何可扩展销售系统的支柱。
缺乏销售分析和报告：

缺少：跟踪关键销售 KPI、分析转化率、识别瓶颈和准确预测的能力。
解决方案：在您的 CRM 系统中设置定期报告。监控潜在客户来源的有效性、销售周期长度、每位销售代表的成功率以及平均交易规模。利用洞察来识别哪些措施有效，哪些无效。
缺乏销售支持工具：