隐藏的动机:是什么让他们转变?对您品牌的信任、他们感受到的紧迫感……甚至是您没有考虑到的情感。
更改验证:仅进行修改并查看转化率如何变化 墨西哥 whatsapp 号码数据 是不够的。通过用户研究,您可以发现用户如何看待这些变化,并确保这些改进真正改善体验,而不仅仅是指标。

用户研究不是什么
为了不失去线索,我们必须澄清一些事情。用户研究与简单地直接测量数字数据不同。虽然它可能包括定量方法,但其主要目标是彻底了解用户行为和动机,而不仅仅是他们进行了多少次点击或他们完成操作的频率。
此外,它并不总是寻求代表全体人民。很多时候,在定性研究的背景下,您与更小、更有意向的群体合作,更深入地研究他们的经验并获得有价值的见解。
重要的是:虽然它可以补充定量分析,但它并不旨在为您提供准确的统计答案。相反,它专注于探索和发现更主观的方面,例如情感和动机,而这些仅靠数字无法揭示。
用户研究给你带来了什么?
当你进行用户研究时,你会得到一些仅靠数字无法得到的东西:深入了解用户的需求、恐惧和看法。例如,您可能会发现对您来说似乎次要的功能实际上具有与他们更大程度联系的情感价值。