你可能听说过延迟、抖动和电话回声,但你遇到过丢包问题吗?在本文中,我们将解释丢包是什么、其原因以及如何监控网络以识别丢包。
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空盒子,一张悲伤的脸
数据包丢失是指在网络中传输的“数据包”或数据片段未能到达最终目的地。这些 希腊电报号码数据 数据包未能到达网络另一端会导致数据丢失。在 VoIP 通话中,这意味着通话内容会丢失。
这通常会导致参与者挂断电话,要么尝试重新建立联系,要么干脆换一种沟通方式。令人担忧的是,他们也可能选择直接联系其他机构进行咨询。
对于 VoIP 通话来说,少量丢包不会造成严重问题。如果通话中只有一两个单词出现混乱,我们通常还能理解完整的信息。但是,如果丢包率达到持续且严重的程度(例如 5% 到 10%),用户就会开始注意到整句话的缺失。通话过程中也可能出现长时间的停顿。这对所有通话双方来说都是令人恼火的体验,您应该确保客户在致电您的团队时不会遇到这种情况。
什么原因导致数据包丢失?
数据包丢失通常是由于内部网络问题造成的。当然,挑战在于了解并定位确切的薄弱环节。导致数据包丢失或丢弃的原因可能多种多样,包括:
网络拥塞:最明显且最容易解决的丢包原因是网络拥塞。如果太多设备同时使用同一系统,带宽就会耗尽。这会导致您的连接速度变得非常缓慢。