提升社交媒体营销技能的有用资源

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重新定位广告——针对与品牌互动或访问过网站的用户，促使他们重新参与。
客户服务——许多公司使用 X 或 Facebook 等社交媒体网络来回答客户的疑问或回应投诉。
市场研究——使用民意调查或调查问卷获取客户反馈、跟踪新兴趋势并在社交渠道上研究竞争对手。
用户生成内容 (UGC) - 社交媒体用户喜欢UGC，因为它比公司创建的内容更真实。
影响者营销——影响者在 Instagram 和 TikTok 等网络上很受欢迎，只要与品牌和信息相符，以他们为特色的活动就能取得成功。
可购物帖子- 使用 Instagram 或 Facebook 等平台的购物功能，允许用户直接从社交媒体应用程序购买。
危机管理——在危机期间使用社交媒体进行实时更新和响应，以解决客户担忧并管理品牌声誉。
社交媒体对于营销人员来说是一个非常宝贵的渠道，但需要一个完善的策略来确保您有效地利用这些渠道和功能。


如何创建能够提高品牌知名度和投资回报率的终极社交媒体策略- 了解如何制定有效的社交媒体策略。
社交媒体管理基本指南- 深入了解社交媒体管理的世界，找出“什么”、“为什么”和“如何做”。
DMI 社交媒体危机指南- 下载有关如何管理和度过社交媒体危机的综合指南。
8）用户体验和网站设计
根据顶级设计公司的报告，50% 的消费者表 脸书数据库 示他们对品牌的印象取决于该公司网站的设计。

这就是为什么网站设计和用户体验 (UX) 如此重要。但这不仅仅关乎网站的外观，还关乎客户在网站上的浏览体验。

对于数字营销经理来说，站在客户的角度并提出以下问题非常重要：

在网站上查找信息容易吗？
当他们来自其他渠道时，品牌和信息是否一致？
是否有什么东西会扰乱客户旅程（例如弹出广告或过多的 CTA）？
是否容易找到任何疑问或问题的答案？
网站页面的加载时间是怎样的？
该网站是否针对移动设备进行了优化？
客户旅程瞬息万变，因此持续关注网站的用户体验至关重要。此外，在各个渠道强化品牌色彩和设计也至关重要，这不仅能保持品牌的连续性，还能帮助客户识别品牌。

提升用户体验和网站设计技能的有用资源

用户体验在营销中的重要性- 收听我们的播客，了解用户体验在营销中的作用。
用户体验 (UX) 写作：实用指南- 通过获取实际示例和最佳实践摘要来探索 UX 写作的科学性和精妙艺术。
UX 设计与营销之间的共生关系：打造卓越的以用户为中心的体验- 了解 UX 设计与营销的相互依存和共存如何产生强大的协同作用，从而产生以用户为中心的体验并产生卓越的成果。