Сигналы рейтинга Google

[metoc15411]

Существует множество компаний, и чаще всего в результатах поиска на карте отображаются только 3 компании. Как Google выбирает компании для отображения? Существует множество факторов, включая близость к рецензенту, рейтинг и доверие к компании. Google не указывает явно, какие факторы они учитывают при ранжировании листингов Google Мой бизнес, но мы знаем, что они хотят отображать компании, которым они доверяют, имеющие точную информацию и являющиеся реальными компаниями. Один из способов доказать Google, что вы реальный, активный бизнес, — это регулярно отвечать на отзывы. Подумайте, какая компания с большей вероятностью будет открыта: та, которая не трогала свой листинг годами, или та, которая отвечает на новые отзывы по мере их поступления? Вы хотите воспользоваться всеми различными вариантами оптимизации своего профиля Google Мой бизнес, включая ответы на отзывы, чтобы иметь наилучшие шансы на хорошие рейтинги.

Привлекайте потенциальных клиентов
Многие клиенты любят исследовать бизнес, пре библиотека телефонных номеров жде чем иметь с ним дело. BrightLocal обнаружил, что 82% клиентов читают отзывы, прежде чем принять решение, и что 97% из тех, кто читает отзывы, также читают ответы компании на отзывы. Это означает, что когда вы отвечаете на отзыв, вы не просто отвечаете клиенту, который оставил отзыв, вы также рекламируете его потенциальным будущим клиентам! Убедитесь, что ваш ответ на отзыв вежливый и точный (даже если сам отзыв не является таковым), чтобы оставить хорошее впечатление у каждого потенциального клиента, который прочитает ваш ответ.

Помощь с отрицательными отзывами
Вы не можете контролировать отзывы, которые получаете, поэтому, к сожалению, иногда вы можете получить плохой отзыв. Однако, отвечая на отрицательные отзывы, вы получаете шанс произвести другое впечатление и исправить ситуацию. Иногда клиенты даже меняют отзыв на более положительный после позитивного взаимодействия с отрицательным отзывом. Ответ на плохие отзывы также важен, потому что, как мы уже упоминали ранее, многие люди читают отзывы и ответы. Хороший ответ на плохой отзыв может помочь восстановить доверие к бизнесу и даже может привлечь больше клиентов, поскольку они увидят, что вы хорошо справляетесь с плохими ситуациями и готовы исправлять ошибки.



Один из лучших советов, который мы можем дать местным предприятиям, — это в полной мере воспользоваться преимуществами вашего листинга Google My Business, в том числе отвечая на отзывы! Если вам нужна помощь или вы просто хотите передать управление Google My Business , позвоните нам сегодня !