尽管数字广告及各类仪表盘日益兴起

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rubinaakter
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Joined: Thu Dec 05, 2024 11:23 am

尽管数字广告及各类仪表盘日益兴起

Post by rubinaakter »

我们当中谁没有对内部数据进行过“快速搜索”,却发现它并不像我们所希望的那样干净、清晰?

这是一个常见的问题。原因之一:隐私至上的网络。

它把营销团队拖回到 19 世纪,当时零售业大亨约翰·沃纳梅克 (John Wanamaker)曾说过:“我在广告上花费的钱有一半都浪费了;问题是我不知道是哪一半。”

如今,,仍然很难区分浪费与有效支出。

随着以隐私为重点的 iOS 更新覆盖更多客户的手机,并且第三方 cookie 最终将被淘汰,监控您的 Google Analytics 和 Facebook Ads 帐户已不再足够。

您可能需要自定义仪表板来跟踪跨渠道的营销工作,发现支出和销售之间的关联,并决定值得加强的内容。

并非每个营销人员都准备好构建仪表板来应对 2021 年的 iOS 更新。MarketerHire 的增长副总裁 Aaron Christensen 表示,要做到这一点,营销人员需要具备“比营销经理所受过培训的更复杂一些的数据分析技能”。

换句话说,它需要一种特定类型的专业人士:营销分析师。

克里斯滕森说,这是一些公司没有意识到应该填补的一个新职位。劳工统计局跟踪的最接近的职位是“市场研究分析师”,他们跟踪的是市场状况,而不是营销渠道绩效。

但营销分析师越来越受欢迎。2021 年 11 月,LinkedIn 上发布了 75,000 多个营销分析师职位。

那么……这个角色到底是什么?以下是我们对MarketerHire 营销分析师的看法:

营销分析师收集和研究营销绩效数据,将其转化为可操作的报告和一目了然的仪表板。
这是一个数据和报告密集型的职位,需要一套特定的技能才能做好。我们向克里斯滕森和该领域的另外两位专家询问了该职位的核心能力。

与专家见面:
Peter Chen,增长营销人员和营销分析师
MarketerHire 增长副总裁Aaron Christensen
洞察和分析专家Mike Jay
营销分析师实际上做什么?
让我们从营销分析师不做的事情开始:营销执行。

虽然营销分析师了解营销的来龙去脉以及衡量每 开曼群岛手机号码
种策略的重要 KPI,但他们的行为更像是数据科学家。

一般来说,“营销分析师的职责是寻找机会扩大营销计划的规模,或者提高营销计划的效率”,克里斯滕森说。

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“营销分析师的职责是寻找机会扩大营销计划的规模……[或]提高其效率。”
在日常生活中,这通常是这样的:

制定绩效营销的定制测量策略
管理跨多个渠道的报告
设计超越 Martech 内置功能的 A/B 测试
分析测试结果
衡量客户获取成本 (CAC) 并跟踪其如何随时间、渠道和创意类型而波动
当营销组织意识到他们的营销经理没有足够的能力或统计知识来解决他们所面临的分析问题时,或者最近,如果他们在绩效营销上花费任何资金,他们 就会倾向于聘请营销分析师。

营销分析师与增长营销人员
如果您之前曾与增长营销人员合作过,那么营销分析师的职责可能听起来很熟悉。增长营销经理负责运行测试、制定数据驱动的全渠道策略以及增加收入。事实上,一些营销分析师最初就是增长营销人员。

然而,增长营销人员和营销分析师的职责非常不同。

当他们第一次开始合作时,在最具协作性的职责——测试方面,他们的职责分解如下:

增长营销人员会提出一个假设进行测试。他们可能会提出一个理论,即生活方式摄影在付费广告中的表现优于产品摄影,并提出进行A/B 测试进行评估。
营销分析师负责设计测试。他们是设计具有适当控制的自定义测试的专家。他们还会就测试应运行多长时间、跟踪哪些指标以及目标 p 值提出建议。
增长营销人员进行 测试。增长营销人员(与内容营销人员、设计师、社交媒体营销人员和媒体购买者一起)使用营销分析师设计的流程和仪表板执行复杂的测试。
营销分析师评估 测试结果并提出 修改建议。营销分析师往往比增长营销人员拥有更多的统计知识。他们可以进行更复杂的建模,并为利益相关者解释关键发现。
最终,制定假设(第一步)的责任将不仅仅落在增长营销人员身上。克里斯滕森说,如果营销组织成熟且运作良好,营销分析师还会根据他们在常规数据分析和报告中看到的情况建议新的测试。

营销分析师设计的测试类型在一定程度上取决于贵公司的运营方式。但由于营销分析师是数据专家,而不是营销人员,因此他们几乎可以随心所欲地利用数据。

无论您是想测试哪种归因模型最适合 Facebook 广告,还​​是想了解内容是否真正引导客户进入渠道,营销分析师都可以设计测试并运行数字。

营销分析师必须具备的 6 项技能
最好的营销分析师是混合型人才:既是营销经理,又是数据科学家,还是程序员。那么,这需要什么技能呢?我们向专家小组询问了最好的营销分析师与业余人士的区别。

1. 高级数据分析和统计。
这个职位之所以叫“分析师”,是有原因的。克里斯滕森说,对统计数据的理解——以及使用数据进行建模、预测、预测分析和重要性计算的能力——是这份工作的核心。

营销分析师处理来自各种渠道的数据,应该知道哪些指标对每个渠道最重要。

他们通常有一个特长,例如:

付费媒体分析:这涉及构建专有的内部仪表板,以获取比 Facebook 广告更准确的指标。
赢得媒体分析:这涉及衡量贵公司的公关努力的回报。
自有媒体分析:克里斯滕森说,这是为了衡量电子邮件活动的参与度,以及你的内容如何更好地服务于你的更大渠道。
为了衡量大多数这些渠道的影响,营销分析师设计并评估了探索对照组和实验组之间差异(或缺乏差异)的实验。

克里斯滕森说,真正的专家不会只使用谷歌上的即插即用统计显著性计算器,而是自己构建可以考虑多个变量并指导决策者的公式。

陈说:“优秀的营销分析师应该能够通过查看数据集,判断‘这符合线性回归,这符合指数回归’。”

营销分析师的工作还包括评估测试结果。虽然您现有的团队可能能够在紧急情况下设计和运行 A/B 测试和其他营销实验,但他们可能不会像营销分析师那样解读结果。

缺乏经验的分析师倾向于从表面理解结果,并认为数字越大越好——但事实上,事情并没有那么简单。

营销分析师带来的价值是他们能够提出(并回答)以下问题:

我们测量的真的是我们认为的变量吗?
我们收集了足够的数据吗?
这个结果是否证明需要做出改变?
我们是否应该测试其他东西来获得更多背景信息?
2.归因模型。
这次购买是受到 Facebook 重定向活动的刺激吗?还是您的自动放弃购物车电子邮件促使他们点击了“购买”?

营销分析师使用归因模型来回答此类问
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