向所有客户发送同样厚的

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rubinaakter
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向所有客户发送同样厚的

Post by rubinaakter »

这表明是时候聘请一名营销分析师了:您不确定是否向正确的客户发送了正确的报价。

分析专家迈克·杰伊 (Mike Jay) 告诉 MarketerHire,这就是 Guitar Center 在 2010 年代初面临的情况。

亚马逊开始削弱他们的乐器和音乐电子产品业务,而他们的旧策略——、多用途的商店目录——表现不再像以前那样出色。

通过直接邮寄测试,他们发现,较小规模、有针对性的邮件(重点关注收件人选择的乐器)可使销售额提高 29%,同时减少邮件数量 23%。

Jay 的营销分析师技能对他们的成功起到了关键作用。营销分析师设计了这样的实验,定义了测试组和对照组,建立了评估指标,并在测试完成后评估了统计显著性。

当营销人员对可能影响渠道绩效的事物提出假设时,营销分析师可以介入设计实验,然后他们可以向更大的营销组织提出建议——与此同时,其他团队成员继续致力于他们被雇来做的事情。

但你如何知道营销分析师何时能跨团队工作并产生吉他中心级别的重大影响?实际上,这很难。

MarketerHire 增长副总裁 Aaron Christensen 表示:“许多营销机构并不知道他们需要它。”

“许多营销机构不知道他们需要[营销分析师]。”
我们与三位营销分析专家进行了交谈,了解如何判断是否需要聘请营销分析师加入团队。让我们深入了解一下。

与专家见面:
Peter Chen,增长营销人员和营销分析师
MarketerHire 增长副总裁Aaron Christensen
洞察和分析专家Mike Jay
为什么(以及何时)值得投资营销分析师
克里斯滕森说,营销分析师不应该是你的初创公司招聘的第一个人。

营销分析师实际上不做任何营销。他们不参与营销活动的构思或创意,因此在聘请分析师之前,您需要其他人来做这些事情。毕竟,他们需要一些东西来分析。

克里斯滕森说,一旦你的营销团队开始开展电子邮件活动、发布博客文章和购买广告,你就会开始问自己如何从他们的工作中获得更多“成果”。

营销分析师可以通过询问以下问题来帮助您了解如何更好地协调和优化他们的努力:

支柱渠道的营销工作实际上能带来多少增量价值?
我们广告转化的客户中,有多少人无论如何都会转化成客户?
我们的KPI是否可以更好地与我们的目标保持一致?
营销分析师通过为其他团队设计实验并分析结果来回 开曼群岛电话号码列表
答这些问题。例如,如果增长营销人员和广告团队注意到某个视频在付费社交上表现特别好,那么营销分析师可以设计一个实验来评估哪些视频元素与强劲的广告表现最相关。

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然后,团队可以将这些元素纳入到每个广告中,从而提高每个广告的整体效率和效果。

如何知道你需要一名营销分析师——尽快
克里斯滕森说:“对于许多公司来说,建立营销职能的领导层可能并没有意识到他们需要营销分析师。”

但据我们采访的专家称,至少有六个危险信号表明你的团队需要立即聘请营销分析师。它们如下。

您不知道客户如何与您的广告互动。
当陈与新客户接洽时,他会询问客户过去一周的情况。他们是否比平时更多地与广告互动?他们的转化率是更高还是更低?

“基本上,我问他们的问题是‘你们清楚吗?’”他说。

“基本上,我问他们的问题是‘你们清楚吗?’”
如果客户对周环比表现没有概念,这通常表明存在带宽问题,营销分析师可以解决这个问题。他们可以接管并集中管理营销组织内所有人的报告,并提供更及时、更可操作的数据。

您无法理解您的数据。
陈表示,即使品牌设置了报告仪表板,主要利益相关者通常也没有时间监控仪表板或分析趋势的含义。

归根结底,营销分析师的工作是在数据和使用数据做出营销决策的人之间建立沟通渠道。

“他们的工作是将数字转化为图片,这样高管或管理团队看到这些图片时就会觉得,‘哦,图片说明了一切’,”陈说。换句话说,他们帮助营销主管向利益相关者展示调查结果和趋势。

您非常依赖绩效营销。
鉴于最近的iOS 更新,Facebook 广告管理器跟踪功能本身已不再足够 — Facebook 自己表示。Facebook 现在建议使用额外的内部努力来衡量 Facebook 广告效果,例如营销组合建模 (MMM) 和品牌提升测试,这两项工作均由营销分析师协助构建。

克里斯滕森说:“如果你严重依赖绩效营销来实现增长,那么无论预算多少,你都应该聘请营销分析师。”如果你没有这些量化的洞察力,你在这方面投入的越多,“你错失的机会就越多。”

您不知道竞选表现为何发生变化。
品牌有时会来找陈,以了解流量或广告效果变化的根本原因。

假设你的某个着陆页的跳出率在过去一个月翻了一番。你的广告和增长团队可能注意到了这一变化,他们甚至可能知道为什么会发生这种情况——但你不希望他们一下子更改广告文案、修改着陆页并调整支出,陈说,否则你可能会烧钱却得到不理想的结果。

营销分析师可以帮助您的开发团队有条不紊地解决此类问题,使用科学方法设计精确的测试。

请记住,营销分析师不做任何营销工作。如果您在增长营销人员和营销分析师之间犹豫不决,请问自己:“我需要有人来完成营销工作,还是需要有人可以设置归因模型、分析数据并将想法交给团队执行?”
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