企业营销组织可以向中小企业学习的 3 个经验教训
企业营销团队似乎拥有一切：焦点小组的带宽、优 拉脱维亚手机号码
质的 CRM、全渠道策略和数据驱动的营销努力发挥作用的预期。
但通常，在企业营销部门，“主要目标之一......是真正像一家初创公司一样运作，”奇特伍德说。
我们的企业营销专家小组认为，巨人歌利亚可以向大卫学习以下三件事。
1. 快速行动是值得的。
奇特伍德说：“企业面临的挑战是，他们对长期期限感到很满意。”
“企业面临的挑战是，。”
他们倾向于花时间进行研究和焦点小组讨论——但这实际上可能使他们收集到的见解不那么相关，因为营销趋势和渠道比以往任何时候都来得更快。
一位首席营销官最近告诉麦肯锡：“我已经基本转向大众营销而不是数据驱动营销，因为客户行为变化太快，我无法相信我的历史数据和模型。”
快速行动和失败可能会令人恐惧，但这也意味着您可以从真实受众那里相对实时地获得真实数据。
2. 整合数据让制定战略变得更加容易。
沙乌尔表示，大型公司经常面临数据孤岛问题。客户可能会向他提出“八种不同的客户数据收集系统，需要将这些数据整合到一个营销人员可以访问的系统中。”
奇特伍德也有过类似的经历。“你会感到惊讶的，”他说。“即使是超级大公司也不一定能真正拥有可用的数据。”
“就实际可用数据而言，即使是超级大公司也并不总是能够拥有所有数据。”
例如，在 EA Sports，有关客户如何玩游戏的数据会提供给产品团队，但不会提供给营销人员，Chitwood 说道。营销人员很难了解客户实际如何使用产品。
一旦团队转变工作流程并开始共享数据，“它就会为如何更好地向受众营销提供很多见解，”他说。
3. 关注大局。
奇特伍德说，终生在企业工作的员工已经习惯了“感觉自己是巨大齿轮中的一个小齿轮”。“对有些人来说，很难摆脱这种状态。”
初创企业员工往往承担着更广泛的职责，这使得他们更容易看到不同的渠道和活动如何相互支持。
优秀企业营销人员的 3 个标志
并非所有营销人员都适合庞大的全球组织。在企业规模下，营销工作进展较慢，自发性和自主决策的空间较小。
以下三个迹象表明营销人员已准备好在大型组织中发挥影响力。
1.他们了解公司的客户群。
大多数成功的企业都以客户为中心，但大企业则以客户为中心，拥有足够的数据来真正了解其目标受众。要与企业合作，营销人员需要深入了解其目标受众。
“如果你不太了解你的受众，那么无论你从事的是社交媒体、客户关系管理还是公关工作，你都会很快被淘汰，”奇特伍德说。
“如果你不太了解你的受众，那么你很快就会被淘汰，无论你从事的是社交媒体、客户关系管理还是公关工作。”
2. 具有明确的专业领域。
企业营销人员不需要身兼数职。他们需要的是专长。
它可能是基于账户的营销 (ABM)、内容创建、搜索引擎优化 (SEO) 或电子邮件营销。
它也可以是更具体的东西 - 比如使用流行的营销软件（如 Hubspot 和 Marketo）构建电子邮件营销自动化 - 或者更符合你的才能定制的东西。
例如，库里喜欢称自己为“品牌管家”。
3. 他们严格遵守规章制度。
成熟品牌希望发展，但也希望保护现有品牌。这让他们对可能威胁公司的规则和法规高度警惕。
虽然各种规模的企业都受到监管，但监管机构通常侧重于追究大公司的责任。例如，“大型科技公司”——如Facebook和谷歌——“正面临司法部门的大量法律审查”，库里说。
“大型科技公司正面临司法部门的严格法律审查。”
企业营销人员需要不断了解营销计划面临的最大监管挑战，例如数据保护法规和可访问性标准。
现代企业如何保持敏捷
20 世纪 90 年代中期，当库里第一次开始与 IBM 合作时，该公司每天要花费 100 万美元用于电视宣传活动和其他营销活动，以改变品牌的形象。
“IBM 不会再这么做了，”库里说。“这不再是营销方式了。”
像 IBM 这样市值数十亿美元的企业仍在进行轰轰烈烈的电视宣传活动——正如我们在 2022 年超级碗上看到的那样——但它们也渴望表现得更像快速发展、斗志昂扬的初创公司。只是预算更大、内部部门更多、受众更广。
企业营销团队保持敏捷的方法是什么？
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