生成发现：解决搜索放弃的新方法

[arzina221]

电子商务销售的无声杀手：搜索放弃
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Searchspring 团队
阅读时间：5 分钟
电子商务销售的无声杀手：搜索放弃
电子商务销售的无声杀手：搜索放弃
在本文中
为什么企业关注购物车放弃率却忽略了搜索放弃率
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解决隐形问题
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在电子商务领域，购物车放弃早已被视为一个严重问题，有无数策略旨在减少这些放弃的购物车。企业不断追踪这一情况，这是有充分理由的——行业报告显示，70% 的在线购物车被放弃，导致每年数十亿美元的销售损失。逻辑很清楚：如果购物者将某件商品添加到购物车中，他们就表明有很高的购买意愿。

但如果他们根本没有到达购物车怎么办？

很多电商企业都忽视了一个隐藏的问题：搜索放弃。这种情况发生在客户离开您的网站时，因为他们找不到他们想要的东西——通常是在登陆后的几秒钟内。更糟糕的是，他们找不到可能增加平均订单价值 (AOV) 的相关产品，例如产品捆绑或推荐，因为他们的搜索体验从根本上就被破坏了。

如果购物者无法使用您网站上的搜索引擎找到合适的产 巴林 WhatsApp 号码 品，他们就会放弃您的网站，而不会将商品添加到购物车中。搜索放弃可能是一个隐形问题，因为它发生在任何购物车放弃跟踪开始之前，并且可能与通用网站跳出率混为一谈。

令人震惊的是，多达68% 的在线购物者会因为糟糕的搜索体验而离开网站。对于那些严重依赖搜索功能将客户与正确产品联系起来的企业来说，这是一个巨大的问题。想想看：如果客户找不到他们需要的东西，他们就不会停留足够长的时间，甚至不会考虑购买多件商品或探索你精心策划的产品包。这一切的底线是什么？嗯，电子商务企业每年因搜索放弃而损失至少 2 万亿美元。

为什么企业关注购物车放弃率却忽略了搜索放弃率
电子商务行业高度关注解决购物车放弃问题，原因很简单——这是可追踪的。您可以准确地看到客户何时将产品添加到购物车以及何时他们未购买就离开。有一套完整的恢复工具生态系统，如电子邮件提醒或重新定位广告，旨在重新获得这些丢失的销售额。