利用 ABM 买家旅程加速渠道建设和收入增长

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samiul2024
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利用 ABM 买家旅程加速渠道建设和收入增长

Post by samiul2024 »

在与 Demandbase 客户的战略对话中,一个熟悉的主题出现了:使用买家旅程阶段来提高漏斗速度、提高转化率和加速收入的挫败感。Demandbase 工具针对每个客户独特的上市 (GTM) 要求提供高度可配置的买家旅程阶段。为了解决这种可配置性带来的多样性,我们将旅程阶段合并为三个可操作的组:认知、考虑和决策。

ABM 在买家旅程中的力量
ABM 将营销和销售工作与目标账户相结合。通过将个人账户视为独立的市场,ABM 使 B2B 收入团队能够满足每个账户的需求,为个性化和有影响力的买家旅程提供清晰的路径。

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意识:精准奠定基础
买家旅程的最初阶段会建立市场和品牌知名度。ABM 确保知名度等同于对我们提供的产品的相关兴趣。通过识别和定位高价值客户、评估他们对我们的产品的亲和力以及提供直接满足他们需求的个性化内容,我们在采购的最初阶段就吸引了关键决策者的注意力。这种精确性可以提高参与度,使潜在客户倾向于我们的价值主张,并开始潜在客户的定制购买体验。

考虑:有目的的培育
当我们进入考虑阶段时,ABM 的优势在于它通过个性化方法促进更深入的互动,从而接触目标客户。这就是 ABM 的魔力所在——销售和营销的针对性沟通在个人层面上产生共鸣,让每个潜在客户都感到被关注和理解。ABM 建立在认知的基础上,与关键利益相关者建立牢固、有意义的关系,加速他们的决策过程。

决策:满怀信心地完成交易
ABM 的个性化方法在决策阶段得到了回报。定制信息旨在完美满足每个目标客户的特定需求和业务挑战,体现了深层次的理解和承诺。这提升了我们产品的感知价值,并大大提高了转化为封闭收入的可能性。

ABM 优势:企业与客户双赢
在整个买家旅程中实施 ABM 为我们的增长努力带来了 印度尼西亚电话号码资源 不可否认的好处:从提高转化率到增强客户满意度和忠诚度,ABM 的重点是更有效地利用营销和销售资源,增加收入并同时提供卓越的客户体验。

ABM 的成功不仅仅取决于战略;它还取决于技术和工具的正确组合。利用高度可配置的 ABM 平台以及 CRM 系统、营销自动化平台和分析工具,我们可以简化 ABM 工作,确保每个目标帐户的正确人员在正确的时间收到正确的信息,以影响下一个正确的决策;加快旅程阶段的速度,并提高获得积极收入结果的可能性。

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衡量成功并向前迈进
ABM 的成功故事不会随着销售结束而结束。通过参与率、转化率和投资回报率等关键指标衡量 ABM 策略的成功对于持续改进至关重要。

在规划 ABM 计划时,始终关注证明价值。对于每个目标帐户列表,建立一个可以衡量绩效的对照组。这些可能是“类似”帐户,或者您可以使用“仅限销售”或“仅限入站”群组来比较速度、转化率和由此产生的收入结果。不要止步于此:考虑受 ABM 影响的成交交易的下游指标,例如 NPS 和 LCV。“适合第一”的 ABM 方法可带来更好的整体结果。

通过密切监控这些指标,我们可以证明预算和资源的合理性,改进 ABM 策略,适应客户偏好和市场动态的变化,并确保我们始终领先于竞争对手一步。利用买家旅程来增加销售和收入的途径不是通过广泛的手段,而是通过基于客户的营销的有针对性和个性化的方法。通过将营销和销售工作与主要客户的买家旅程阶段相结合,我们不仅可以
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