分析客户行为。
我建议您使用Google Analytics或HubSpot等工具来深入了解客户行为。并使用以下指标:
常见的购物车放弃时间。
高峰参与时间。
这些数据可以帮助您选择发送电子邮件的最佳时间。阅读此处了解如何使用 HubSpot创建和分析废弃购物车数据。
测试不同的发送时间。
根据您的业务目标、产品、行业和目标受众,测试不同的发送时间。事实上,我建议您测试一天中的特定时间或一周中的特定日子。
如果等待时间过长,客户可能会失去兴趣或转向竞争对手购买相同的产品。但 巴西电话号码列表 如果您在错误的时间点击“发送”,客户可能会感到不知所措或忽略您的电子邮件。这两种情况都会让你很难挽回销售。
使用行为触发器进行计时。
我发现可以使用 HubSpot 等营销自动化工具来添加工作流程并为特定客户行为设置触发器。
有用的触发器可能包括返回您的网站、再次将商品添加到购物车或在网站上花费一定时间。然后,使用这些触发器发送自动跟进电子邮件。
例如,这封 Discogs 电子邮件的设计并不花哨,但它可以让放弃购物车的所有者知道他们错过了购物车中的商品。同时,它提供了一个快速链接,以便再次找到该产品并完成购买。