提醒顾客注意感受

[Aklima@444]

如果有机会，请询问客户他们想要什么。如果没有，请进行市场调查以更好地了解您的目标受众。
从负面的客户体验中获得启发——哪里出了问题，以及如何通过坚持特定的价值观来避免这种情况？
想想你已经在做什么。也许你正在实施一些将来可以继续使用的具体原则。
寻找值得您信赖的品牌。还有其他与您类似的电子商务公司可以帮助您提出第一个品牌价值。
请记住，您的品牌价值观将指导您的公司如何运营，从采购或创造产品到如何将产品交付给客户。同样，您的品牌价值观将表明您将如何对待客户。这就是为什么在创建品牌时尽早定义它们至关重要。

请记住，您的品牌价值不必独创。大多数公司在某种程度上都拥有 希腊 WhatsApp 号码 相同的品牌价值，尽管仍存在一些差异。客户在购买产品时往往会关注质量、价格实惠和可持续性等方面，同时也关心客户和品牌的透明度。

最好小心不要将品牌使命、愿景和价值观混淆。三者之间有明显的差异——你需要它们才能让你的品牌取得成功。这些术语可以定义为：




这三者对于您的品牌繁荣发展都是必不可少的，但您仍必须了解它们之间的差异，以便正确使用它们。您的使命和愿景同样重要，它们可以帮助您决定公司的运营方式以及在特定情况下哪些决策是正确的。

您还应该在营销活动中将品牌价值融入公司内部，而不仅仅是外部。品牌价值应该指导您作为雇主如何对待员工以及如何组织公司。公司内部发生的事情反过来会影响您与客户沟通的方式，因此不要忽视品牌价值的这一方面。

在营销中依靠事实、统计数据和研究是正确的决定。客户确实希望看到您所声称内容的确凿证据。话虽如此，只使用观点可能会对您不利，因为有些客户更容易受到依赖感觉的情感论点的影响。

这就是为什么在营销中利用讲故事时，你需要提醒客户感受。有很多方法可以做到这一点，但你应该始终努力了解客户的感受，以及如何利用他们的感受为自己谋利。以下是一些关于如何在讲故事和营销中使用纹理的提示：

在你的故事中寻找意义。尝试讲述一个激动人心的故事可能会让你的观众感到愉悦，但你不一定能与你的客户产生共鸣。这就是为什么你需要一个可以传达的核心信息和你的故事整体上的意义。它讲的是什么？为什么它与你的观众相关？你如何通过你添加到故事中的情感赋予它意义？
使用不同的情绪。仅仅试图让客户高兴会严重限制你。最好在观众中创造不同的情绪反应，例如快乐、惊讶、好奇、愤怒和悲伤。如果你想创造负面情绪，请确保它们适合你正在讲述的故事，并且你可以用积极情绪来跟进它们。
尽量做到真实。任何目标客户都会重视真实，并选择真实而非虚假和矫揉造作。如果你能在坚持品牌价值的同时保持原创，你就能展示出品牌最令人兴奋的一面，真正与客户建立联系。在营销电子商务产品时，做到真实并不容易，但只要你找到正确的讲故事方法，还是有可能的。
随时随地与客户互动。仅仅用某些情感来丰富你的故事并试图引起客户的特定情感反应是不够的。最好尝试积极地与他们互动。如果他们响应了你的行动号召，你需要通过进一步建立对话并培养与他们的关系来奖励他们。