选择外包人才可以给您的企业带来多方面的好处，从创建更加多元化的公司文化到增加收入。
本文深入探讨了员工外包的机制、员工外包的不同类型以及可以委派给外包员工的职能。
我们将为您提供清晰的概述，说明此商业实践包含的内容以及雇用外包工人时需要期待什么。
员工外包如何运作？
员工外包是一种战略方法，企业雇用外部人才来完成特定任务，从而获 黎巴嫩消费者手机号码列表 得专业技能，而无需承担全职员工的间接劳动力成本。
员工外包流程始于选择外部服务提供商或自由职业者。此流程应涉及使用协作工具和通用沟通渠道。
此外，可能需要法律指导以确保遵守国际法律法规。您还可以寻求技术支持，以初始设置必要的技术工具和软件，以及可以帮助您雇用远程员工的人才管理机构的帮助。
两位同事一起欢笑和工作
外包员工的 3 个好处
外包员工可以为您的企业带来多项关键优势，尤其是当您努力实现新的业务目标、获得竞争优势或更加专注于核心业务时。让我们来探讨一下最显著的三个优势。
1. 提高运营效率并提高生产率
外包可以通过引进特定职能领域的专家来提高企业的运营效率，从而实现更高效、更高质量的工作。
此外，利用全球人才库可以实现跨时区的持续生产力。对于需要与美国标准工作时间保持一致的企业，近岸外包是一种有效的解决方案。
2. 这是一种经济高效、易于扩展的方法
除了获得全球人才库和目标专业知识外，公司还可以通过外包来避免员工招聘和基础设施费用。
负担率，即与员工相关的成本（超出其基本薪酬，如培训、福利和其他管理费用）会随着时间的推移而增加。外包员工可以节省多达六个月的成本。
当您将员工外包时，您可以期望削减与以下相关的成本：
工资费用：外包可以减少与全职员工工资和税收相关的高额成本，特别是如果您在劳动力成本较低的地区外包员工。
福利和保险：您可以节省员工福利，例如健康保险、退休计划以及通常提供给内部员工的其他福利。
办公空间和设备：由于工作人员不会在现场，因此对实体办公空间的需求以及租金、水电费和办公设备等相关成本将会减少。
技术和基础设施：外包公司通常会提供自己的技术和基础设施，减少您在这些领域的投资。
管理费用：内部员工数量减少意味着人力资源和工资管理等领域的管理费用降低。
3. 你可以在降低风险的同时保持战略重点
外包非核心职能可让您集中精力于核心竞争力和战略目标。它还可改善合规性和风险管理，尤其是在法律和金融服务等专业领域。
例如，假设贵公司的主要收入来自软件开发项目。
通过外包法律服务和财务会计等非核心业务职能，您的内部团队可以更加专注于软件开发，确保产品的创新性和竞争力。
然后，例如，在市场向云计算转变期间，您可以分配更多资源来构建有效的云迁移策略，同时您的外包合作伙伴确保遵守合法货币。
员工外包模式的类型
让我们深入了解员工外包的三种主要模式：在岸外包、离岸外包和近岸外包。每种方法都有各自的优势和挑战，并可满足不同的业务需求，例如物理距离或语言相似性。
1. 在岸外包
在岸外包涉及将业务职能转移给与您的公司位于同一国家的外部合作伙伴。
在这种模式下，文化、语言和法律差异很小，而且距离很近，因此更容易进行面对面的会议。这意味着与协作和合规相关的问题的可能性较小。
例如，纽约的一家科技公司可能会将软件开发外包给德克萨斯州的团队。虽然在岸外包通常仍可节省成本，尤其是对于高成本城市地区的企业而言，但通过离岸外包或近岸外包模式，您很可能能够享受更低的成本。
2. 离岸外包
离岸外包意味着将业务运营转移到遥远的地方，通常是另一个大陆。这种方法的主要优势包括大幅节省成本和获得更广泛的人才资源。
例如，一家美国公司可能会将其客户服务外包给印度，以利用该国较低的劳动力成本和因时区差异而实现的 24 小时运营能力。
然而，离岸外包也可能带来一些挑战，例如文化和语言障碍。这些问题可能会阻碍合作，因为每个国家的沟通方式都不同。
为了应对这些挑战，需要注重广泛的跨文化培训，建立清晰的沟通方法，并定义确切的关键绩效指标（KPI）。
3. 近岸外包
近岸外包是指将业务外包给邻近国家的做法。公司选择这种方式是为了避免传统的雇佣费用，并尽量减少文化或时区差异，同时仍能获得更广泛的专业技能。
近岸外包兼顾了成本效益和距离，减少了旅行和沟通困难。一个典型的例子是一家美国公司将 IT 服务外包给拉丁美洲，与许多离岸国家相比，拉丁美洲与美国的文化和时区更加一致。
这种模式对许多公司都有吸引力，因为它可以帮助他们节省资金，而不必适应显著的时区差距或文化差异。
一位经理指着笔记本电脑，想把任务分配给外包员工
您可以将哪些任务委派给外包员工？
与 2020 年 2 月相比，美国劳动力短缺约 170 万名。这一趋势正促使企业探索各种不需要现场工作的远程外包选择。
公司将各种职位外包，以减少业务开支，并让内部员工专注于关键领域。要做出明智的决定，确定哪些任务需要大量劳动力、需要公司内部不具备的专业知识或不属于公司主要关注点。
根据行业和外包人才所在地，公司外包的任务包括：
客户服务运营，例如呼叫中心活动
营销活动，例如文案撰写或社交媒体管理
人力资源管理任务，例如聘用新员工或填补专业职位
技术职能，例如 IT 支持、与系统支持相关的管理任务或软件开发
最后的想法
无论您实施的是内部外包、离岸外包还是近岸外包模式，员工外包都能为您带来全球人才、成本节约和运营效率。这种方法不仅是一种削减开支的方法，还能帮助您获得专业技能，加快交付速度，同时又不影响质量。
与任何组织变革一样，外包员工也面临着独特的挑战。不要忘记考虑以下几点：
遵守法律规定
保护敏感信息
确保有效沟通
适当整合来自新市场的合作伙伴
考虑到外包涉及的所有方面，寻求专家支持将大有帮助。Near 可让您访问我们由超过 35,000 名经过预先审查的专业人员组成的多元化人才库，从而大幅节省您的寻找和筛选时间。我们为您的组织量身定制解决方案，让招聘流程变得简单而轻松。
