Поддержка сотрудников может повысить узнаваемость бренда и продажиПричина проста: ваши сотрудники — это первая точка контакта вашей компании с вашими клиентами. В результате, внимательное и преданное отношение к вашим сотрудникам может легко повлиять и на ваших клиентов. Вот несколько примеров того, как это сделать.
Вознаграждайте отдельных сотрудников, а не только продажи.
Понятно, что вы радуетесь, когда ваша команда достигает определенного показателя продаж, но вознаграждение сотрудников как единой команды и постоянное подчеркивание «командных усилий» может привести к отчуждению отдельных сотрудников, которые приложили все усилия, чтобы сделать эти отличные продажи реальностью.
Bizcommunity.com объясняет , что, когда вы отдаете должное каждому сотруднику, вы можете помочь привить своим работникам гордость, чувство сопричастности и ответственности и, следовательно, превратить их в продавцов бренда.
Информация может быстро распространиться в социальных сетях.
Если ваши сотрудники высказывают свои мысли в социальных сетях (что они и делают), они могут иногда упоминать ваш бренд в этом процессе. По этой причине у вашего бизнеса должна быть устоявшаяся политика в отношении социальных сетей , которая определяет, что ваши сотрудники должны и чего не должны делать (в отношении вашего бизнеса) на таких социальных каналах, как Facebook и Twitter.
Эти рекомендации могут включать то, как ваши сотр Число данных WhatsApp в Чехии: 5 миллионов удники должны реагировать на положительные или отрицательные отзывы о вашей компании. Вы не хотите, чтобы сотрудники реагировали ненадлежащим образом или давали нереалистичные обещания от имени вашей организации.
Личное сообщение имеет большую силу.
Хотя ваш бренд может использовать сайты социальных сетей для продвижения своего контента или рекламы вашего последнего продукта или предложения услуг, замечали ли вы, насколько эффективнее становятся эти сообщения, когда их передают ваши сотрудники?
Часто рекламные посты, которыми делятся или ретвитят отдельные сотрудники, могут, по сравнению с постами, оставленными в их изначальном контексте бездушной корпоративной страницы, легче находить отклик у клиентов. Это частично связано с восприятием подлинности, а частично с тем, что, как показывают исследования , в сетях сотрудников в среднем в 10 раз больше связей, чем подписчиков на странице компании.
Умные социальные кампании, инструменты отслеживания и взаимодействия для компаний, ведущих блоги
Доброе слово начинается с ваших предложений, а не с самого слова.
Вы, вероятно, слышали выражение (особенно если вы работаете в мире программного обеспечения), «как накрасить губы свинье». Это не является положительным одобрением. В сфере продвижения вы не можете ожидать, что ваши сотрудники будут вызывать страсть, если у них мало поводов для страсти.
Однако хорошая новость заключается в том, что если ваши продукты действительно представляют ценность и вы поддерживаете добрые дела, вы можете ожидать, что сообщение быстро распространится, как только ваши работники начнут регулярно его распространять.
