让我们快速浏览一下 CM.com 聊天机器人可以轻松集 巴哈马电话号码 成的一些领域，以便为您和您的电子商务业务提供广泛的好处。
让客户立即与您取得联系
将聊天机器人集成到任何渠道（无论是您公司的网站还是WhatsApp 商业平台），意味着客户在浏览您的产品和服务时可以立即与您取得联系。聊天机器人会引导消费者完成购买流程，帮助他们从到达的那一刻到结账时进行产品搜索。
研究表明，68% 的成年人更有可能从可以直接发送消息的企业购买产品，因此为您的客户提供快速、自动化且高效的方式来浏览您的网站在推动销售方面具有巨大的潜力。CM.com聊天机器人可以集成到任意数量的渠道中，以简化和改善与客户的互动。
聊天机器人集成：您网站上的聊天小部件、WhatsApp 聊天机器人、Facebook 聊天机器人等。
通过聊天机器人集成参与平台电子商务附加组件
将聊天机器人集成到您的电子商务平台中，将合适的产品带给合适的人
CM.com 聊天机器人可以与 Magento 或 Shopify 等电子商务平台以及 Salesforce 等 CRM 软件集成，以确保为新老客户提供个性化对话。通过连接数据，成长中的品牌可以个性化对话以适应每个消费者的购买模式，并将他们最喜欢的产品直接带给他们；为过去购买过的人提供折扣和推荐商品。
聊天机器人的另一个好处是它们可以处理库存水平等实时信息，这意味着客户始终可以获得有关产品和服务可用性的准确信息。为客户提供最新的信息会让他们感到受到很好的照顾，而且比传统的沟通渠道更有可能提高公司的销售额。
借助CM.com 的 Conversational AI Cloud，集成无需代码或只需少量代码。有了现成的标准化集成，任何配置都是可能的。这确实是一个即插即用的设置。
聊天机器人集成： Magento 2、Shopify、WooCommerce、Shopware、BigCommerce、Salesforce、Microsoft Dynamics 等。
参与平台电子商务附加集成
通过集成对话式人工智能和客户服务软件不断改善服务
将您的对话式 AI 平台与联络中心软件集成，可让您将客户和代理数据整合在一起。这些数据可用于改善公司的客户服务运营并全面提高客户满意度。那么，它是如何工作的呢？
我们举个例子：假设您目前正在使用 Zendesk。现在想象一下将 CM.com 聊天机器人连接到 Zendesk。这使您能够提供全天候支持，其中机器人负责部分对话。您的代理仍然在他们熟悉的系统中工作。无需培训。
同时，聊天机器人会尽可能地为您的客户提供帮助。如果需要人工支持，CM.com 聊天机器人会无缝地将对话移交给 Zendesk。为此，它利用代理和客户数据，让用户与最有能力解决客户问题的代理取得联系。
连接这些平台将为您带来全新的数据库。这使您（包括人工代理和机器人）能够对客户的询问做出个性化和准确的回应。您的聊天机器人会根据客户互动收集真实世界的数据，代理可以使用这些数据来改进和优化机器人给出的答案。除此之外，团队还可以利用这些见解通过他们的软件（例如 Zendesk）更好地帮助客户。在评估对话时，您的代理将更好地了解消费者的需求。
总而言之，这种简单但高效的集成为客户提供了他们所需的及时和全面的支持，同时还允许您简化和改善您与推动您的业务发展的人员之间的互动。
聊天机器人集成：移动服务云、Zendesk、Gorgias、Intercom 等。
参与平台电子商务添加人工智能聊天机器人
订单管理系统让您的客户随时了解最新情况
将机器人连接到您公司的 OMS 系统意味着它会自动了解已发出产品的状态，从而允许他们根据要求与客户分享此类信息。消费者将能够找到订单的确切位置，并随时了解运输过程中可能发生的任何延误或复杂情况。我的订单在
哪里(WISMO)聊天机器人可以轻松放置在公司的支持页面或 WhatsApp Business 平台上，为客户提供有关其订单状态的快速和信息丰富的更新。鉴于“我的订单在哪里？”是电子商务中最常见的问题之一，自动响应系统可以减轻您的客户服务运营的巨大压力，同时让消费者对他们收到的清晰及时的回复感到满意。
了解 DHL 的聊天机器人 Tracy 如何提供针对客户的答案。
聊天机器人集成： Magento、Shopify、WooCommerce 等。
参与平台电子商务附加集成 WhatsApp
充分利用仪表板来深入了解客户行为和偏好
聊天机器人可以告诉您有关客户的各种信息。想象一下，您可以实时了解客户行为和偏好，并据此优化您的业务战略。Conversational AI Cloud 提供了这一功能，它拥有一组超过 20 个仪表板，提供有关客户互动的大量有用信息。借助这些仪表板，您可以轻松监控发送和接收的消息、识别率和客户问题等指标。
但这还不是全部，您还可以将这些信息与现有的数据可视化工具（如 Power BI 和 Tableau）集成，以获得更深入的洞察。通过汇集来自多个来源的数据，创建关于客户的单一真实来源。利用这些洞察来了解客户的偏好和行为，以调整您的策略。
借助对话式 AI Cloud，您可以根据现成的仪表板或端到端集成仪表板做出数据驱动的决策。这将帮助您更好地了解客户并最终促进您的业务发展。
了解数据驱动的聊天机器人方法如何为 Missguided 带来成果
聊天机器人集成： PowerBI、Tableau、Klipfolio 等。
参与平台电子商务附加仪表板
聊天机器人可以集成到未来的系统中吗？
当谈到未来的集成时，客户有时不确定聊天机器人的适应性。换句话说：
“如果我们将来选择采用新的电子商务系统，我们是否也能够整合机器人？”
答案是肯定的！任何希望迁移其网站或电子商务平台的在线企业都可以同时迁移 CM.com 聊天机器人，而无需付出任何额外成本或努力。对话流程保持不变；只有集成配置需要进行微小更改。
