打电话和保持身体距离

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Mohona.mou
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Joined: Wed Dec 04, 2024 5:35 am

打电话和保持身体距离

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全美有超过 3 亿人处于封锁和/或居家隔离状态。办公室和购物中心都关门了。街道空无一人,在可预见的未来,保持社交距离将成为新常态。视频通话比以往任何时候都更受欢迎;但电话通话也是如此。

我们可能在社交上保持距离,但我们的社交生活并没有失去希望:人们从未像今天这样感到如此紧密地联系在一起。在保持身体距离的同时,电话让人们在情感上保持联系。电话复兴正在进行中。

回顾往事——电话的历史
我们都听过有人将当前的公共卫生危机与 1918 年的西班牙流感进行比较。保持社交距离在控制疫情方面发挥了重要作用,而我们现在也采取了非常相似的做法。

但值得注意的是,1918 年的世界与现在大不相同。个人关系和业务几乎完全是面对面进行的。写信很常见,但要花数周或数月才能保持联系,偏远地区也无法提供邮政服务。

电话的发明改变了这一切,但它的发明比你想象的要慢得多。

电话发明于 1876 年,自发明以来一直在颠覆和改善我们的生活。它改变了行业、欧洲华侨华人数据 经济和人类相互联系的方式。但美国第一通跨海岸电话是在 1915 年打通的。第一通跨大西洋电话直到 1927 年才从美国打到英国。电话诞生后的前五十年,我们经历了不断的创新、发展和漫长的等待,才有了改进。

在 1918 年的流感大流行期间,电话最终未能兑现其让人们保持联系的最初承诺。早期的电话基础设施依赖于接线员,他们训练有素,难以替代,而且也容易生病。仅在纽约市,流感就使 30% 的接线员丧失了工作能力,导致长时间的延误,电话公司也恳求他们不要再使用电话。

从那时起,随着自动拨号系统和WiFi 呼叫的出现,我们已经取得了长足的进步。电话在我们目前的处境中发挥着重要作用,而且它还没有让我们失望。

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电话正在卷土重来
一位女士将手机放在耳边的照片
诗人德雷克曾感叹:“你以前总是用手机给我打电话。”但就在几个月前,情况突然发生了变化,我们又回到了电话的世界。电信供应商发现,全国各地的电话数量大幅增加。

通常情况下(全球危机期间除外),一年中电话最繁忙的日子不是圣诞节、元旦或感恩节。而是母亲节,平均有1.22 亿通电话。

这听起来很多。但我们现在看到的是这些数字,平均每个星期二都是如此。人们现在打电话的次数比以往任何时候都多,而且通话时间也更长。电话通话时间平均比疫情前增加了 33%。短信也有所增加。

据 Verizon 称,目前平均每天有 8 亿通无线电话。AT&T 也给出了类似的数据,报告称过去几周手机通话量增长了 35%。

这实际上高于互联网流量的增幅,自 3 月中旬开始实行在家办公政策以来,互联网流量仅增长了约 25
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