在当今这个几乎一切都在线的时代,企业不断寻求方法来提升其在线形象并建立客户信任,尤其是通过消息应用程序。Meta 是企业非常熟悉的一家重要公司,它是WhatsApp、Facebook 和Facebook Messenger以及 Instagram等主要平台的母公司。本指南将深入探讨 Meta 验证的过程以及成为WhatsApp 官方企业帐户的过程,为企业提供有关该过程的见解,并揭示 Meta 验证带来的好处。
WhatsApp 上的元验证
什么是元验证?
Meta 商业验证是 Meta 提供的一种流程,使企业能够验证企业的合法性并授予对 WhatsApp Business API 中增强功能的访问权限。
非元验证账户具有以下功能:
24 小时内无限制客户发起的对话
在连续 24 小时内向 250 位独立客户发送消息
最多注册两 (2) 个电话号码,可将其 萨尔瓦多电话号码列表 分配给 1 个 WhatsApp 商业帐户或拆分到 2 个 WhatsApp 商业帐户中
同时,经过 Meta 验证的账户还附带其他高级功能,例如:
可用的消息传递限制(1K、10K、100K,每 24 小时无限制独立客户)
注册两个(2)个以上的电话号码
申请成为官方企业账号
有资格获得经过验证的徽章,让客户知道他们正在与正确的商家交谈
每个经过验证的 Meta Business Manager 最多可以添加 20 个电话号码
虽然创建 WhatsApp Business API 帐户需要拥有 Meta Business Manager 帐户,但企业验证是可选的,但很有帮助。经过验证的企业可以访问附加功能和更高的使用限制。
企业如何获得元验证资格?
进行 Meta 验证的主要前提条件是企业帐户。企业必须在 Meta Business Manager 设置中填写其企业信息。所需信息可以包括以下内容:
法定企业名称
营业地址
电话号码
网站
进行元验证的分步指南
创建企业帐户
要进行 Meta 验证,需要有企业帐户。以下是创建企业帐户的步骤:
前往business.facebook.com/overview。
单击创建帐户。
输入您的公司名称、您的姓名和工作电子邮件地址,然后单击“下一步”。
输入您的业务详细信息,然后单击“提交”。
元业务验证流程
要访问经过 Meta 验证的 WhatsApp 商业帐户的其他高级功能,请按照以下步骤操作:
在 Meta Business Suite 中的设置(齿轮图标)→ 业务设置→ 安全中心访问业务验证。
如果看不到“开始验证”按钮,请先添加您的 WhatsApp Business API 编号。完成 WhatsApp 的设置过程后,该按钮应在您的安全设置中启用。
提供业务详细信息,包括法定业务名称、业务地址、电话号码和网站。
确保该网站在任何地方均可访问且不会重定向到另一个域名。
确保域名、页眉/页脚和徽标尽可能一致。
确认详细信息并上传屏幕上指定的必要文件。请参阅 Meta 的所需文件列表。
选择确认联系方式(电子邮件、电话或域名验证)。如果选择域名验证,请先完成域名验证。电子邮件验证需要匹配的域名,电话验证需要上传确认文件。
电子邮件:在您的企业电子邮件中接收代码。
电话:通过电话输入代码确认并上传水电费账单。
文本:通过文本代码确认并上传水电费账单。
完成后单击完成。
Meta 可能需要几天时间审核文件。您可以前往安全中心查看状态。通过验证后,企业将有资格成为 WhatsApp 官方商业帐户并获得“绿色检查”。