TIS – Саммит инноваций в туризме 2023, который пройдет с 18 по 20 октября в Севилье , будет иметь специальную программу для директоров по маркетингу (CMO) , в которой известные эксперты по туристическому маркетингу предложат четкое видение использования технологий. , развитие гиперперсонализации и новых стратегий работы с разными типами клиентов.
Как сообщили организаторы Номера телефонов Telegram в Беларуси мероприятия в пресс-релизе сегодня, во вторник, 10 октября 2023 г., «привлечение и удержание путешественников стало важнейшей задачей, и для достижения этой цели традиционных маркетинговых стратегий уже недостаточно». Кроме того, «рост цифровизации и персонализации услуг задает тон будущему быстро развивающейся отрасли».
В этом контексте он цитирует данные, собранные Northstar, которые показывают, что в 2023 году 40% путешественников, использующих технологии для планирования своих поездок, будут полагаться на автоматические предложения, основанные на их данных, при выборе пунктов назначения.
Таким образом, Саммит инноваций в сфере туризма 2023 соберет вместе таких экспертов, как Хосе Луис Авила , коммерческий директор Кампао; Маркус Мюллер , управляющий директор GauVendi, и Саверио Франческо Бертолуччи , коммерческий помощник VDB Luxury Properties, которые проанализируют различные стратегии на основе данных, которые позволяют оптимизировать процессы персонализации и то, как они могут улучшить качество обслуживания гостей.
Аналогичным образом, чтобы оценить масштабы использования искусственного интеллекта в маркетинговых стратегиях, Кристо Кафтаджиев Николов , доктор философии. из Софийского университета представит успешные примеры использования, демонстрирующие влияние этой технологии в отрасли. Вопрос, который становится особенно актуальным, «если принять во внимание, что, по данным Amadeus и Nothstar, более 70% путешественников будут доверять рекомендациям, как по размещению, транспорту, так и по мероприятиям, если они составлены с использованием искусственного интеллекта».
В пресс-релизе также предупреждается, что «сегодняшним путешественникам недостаточно выбрать пункт назначения, чтобы добраться туда, должна быть цель». Фактически, ссылаясь на данные Booking за 2023 год, TIS2023 напоминает, что «88% поездок в мире в течение года связаны с романтическим отдыхом, в то время как 80% запланированы с общественным призванием, и даже 73% ищут впечатлений за пределами своего комфорта». зона.
- Board index
- All times are UTC
- Delete cookies
- Contact us