現在,有一些您可能不知道的事情 - 一種用於通話的實用且具有策略性的預測方法。 直呼客戶的名字並用自己的名字自我介紹。 研究表明,當 6 個月大的嬰兒聽到自己的名字時,他們的大腦會激發一系列神經模式。這些模式會立即將注意力集中在說話者身上,並為社交互動奠定基礎,使名字成為建立關係的強大工具。
準備一套客製化的選項來與領導者討論。自動化很棒,但與實 奈及利亞電報數據 際對話相比,它缺乏細微差別,在實際對話中您可以快速了解客戶對什麼感興趣或不感興趣。在建立選項清單時,使用您所掌握的有關潛在客戶的購買歷史記錄、先前的服務提供者和當前目標的任何資訊。然後,當你與他們交談時,為他們提供通話腳本中他們聽起來不冷不熱的任何內容的替代方案。
此外,如果您沒有關於潛在客戶的詳細信息,請選擇最適合您與他們相關的買家角色的選項。如果您在撥打這些號碼之前能夠從買家的角度記下一些文字來描述每個選項的固有優勢,那就加分了。 查看過去的通話以尋找每種潛在客戶類型的對話模式。例如,您可能會發現潛在客戶在每次推廣後都會提出同一組後續問題。或者您開始聽到您向他們提供的第二個選項通常是他們最感興趣的選項。