聽力
這似乎是一個很容易理解的問題，那就是傾聽潛在客戶的聲音以及他們的最終目標是什麼。如果您的企業花時間傾聽消費者的需求，您就更有可能客製化產品來滿足此類需求，並提高銷售效率。沒有人願意聽到一種只能滿足他們其中一 克羅埃西亞電視線上產品 項需求的產品，而是一種能夠滿足他們全部需求的解決方案，無論是個人需求還是企業需求。回饋是像您這樣的企業可以獲得的最好的研究和開發形式，而且通常它是免費的，您只需傾聽即可。
不要急於求成
想一想，作為個人和企業主，您不喜歡當場做出決定。您希望有能力處理提供給您的資訊。確保您的銷售團隊知道他們不想只是完成交易，而是需要與人們建立聯繫，讓他們知道您的產品將如何為他們的生活和業務增加價值。您的銷售團隊可能需要花一個下午的時間來讓一些潛在客戶消化所提供的大量信息，同時也讓他們權衡自己的選擇，但他們在推銷時建立的聯繫才是最引人注目的。作為企業主，您不希望他們倉促行事，而希望他們保持耐心和尊重。
提供解決方案
以最高的尊重對待潛在客戶將在銷售結束時帶來紅利。為他們提供有關您的產品如何使他們受益的研究和解決方案，他們的公司將為您做很多工作。在此過程中，要積極參與並詢問潛在客戶正在尋找什麼，因為您的銷售團隊可能還有其他適合他們的東西——發現他們的所有需求並滿足盡可能多的需求將會很有意義。潛在客戶會知道，您不僅在賣東西，而且是在幫助他們並為他們的問題創造解決方案，而不僅僅是賺一美元。
隨時待命
在這個過程中，您的銷售團隊不想給人留下咄咄逼人的印象，而是要讓大家知道他們的存在，並明確表示他們有空。這種可用性需要在銷售過程結束後很長一段時間內保持。知道他們可以在遇到問題時隨時聯繫實際人員，這將鞏固他們與您公司的聯繫。在這裡創建的客戶服務將使您的業務在口碑方面飆升。如今，同情心越來越受歡迎，而不是像在網路上可以找到的冷酷的統計數據。
