В свете Covid-19 кажется, что мир технологий разрушается, как и любая другая отрасль. Эта новая среда является сложной и изменит методы работы бизнеса так, как мы еще не ожидали. Хотя мы все предполагали, что бизнес продолжит движение к цифровизации, мы понятия не имели, что это произойдет так быстро. Однако ситуация после COVID требует именно этого.
Скорость, с которой пандемия распространилась по всему миру, а также затронула нашу экономику, уже была беспрецедентной. Хотя до COVID многие ИТ-отделы могли позволить себе роскошь времени, сегодня это уже не так. Инициативы необходимо масштабировать на недели, а не на годы.
Любой бизнес, который хочет выжить в наших нынешних Список номеров мобильных телефонов Австралии условиях, должен быстро перевести свои физические каналы в цифровое пространство. Серверам доставки еды и продуктов пришлось стать бесконтактными. Ни один из этих типов процессов невозможно было бы быстро изменить без помощи автоматизации и RPA.
Что это значит? Это означает, что пришло время действовать. Почти в мгновение ока предприятиям пришлось перейти на цифровые технологии разными способами. И цифровые каналы теперь являются основными каналами продаж и продуктивности. Пандемия изменила поведение клиентов настолько, что, скорее всего, сохранится.
Даже когда местная экономика начинает вновь открываться, все больше компаний могут оставить своих удаленных работников как есть и сократить затраты на строительство и монтаж. Так где же в игру вступают автоматизация и RPA? Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Автоматизация и смягчение кризисов
Предприятиям, которые уже развернули процессы автоматизации, будет легче управлять производительностью, иметь дело с перегруженными центрами поддержки клиентов, обеспечивать автоматизацию бэк-офиса , предоставлять возможность членам своей команды удаленно работать и оптимизировать цепочки поставок.
Кроме того, организациям общественных центров, внедрившим автоматизацию, будет легче распределять средства нуждающимся, раздавать продукты питания и обеспечивать актуальность данных общественного здравоохранения.