忠誠度行銷活動範例：錢包作為顧客關係工具

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透過行動錢包，您可以讓您的客戶和潛在客戶下載各種行銷資料，包括您的會員卡。透過以錢包形式提供非物質化的忠誠卡，您可以有效地將所有優惠、亮點和其他新聞轉發給忠誠計劃的所有成員。

如何 ？當然是透過推播通知！通知他們您的新系列已經發布，或者您目前對購買的第二件商品提供 -30% 的折扣，或者即將進行私人拍賣……可能性是無限的！

關係行銷策略中錢包的資產
讓您的客戶更輕鬆地獲得您的忠誠度計劃和福利
有效地將您的所有行銷訊息直接轉發到行動設備
Pass錢包中的所有會員卡都會即時更新
透過個人化和自動推播通知通知您的客戶
個人化是錢包忠誠度活動成功的關鍵。以下是如何優化它：

細分您的客戶資料庫以發送有針對性的優惠。
使用地理位置資料進行本地相關促銷活動。
根據每個用戶的喜好調整推播通知的頻率。
根據客戶的購買歷史創建獨家優惠。
慶祝生日或達到忠誠度里程碑等重要時刻。
透過個人化每次互動，您可以增強歸屬感並鼓勵長期忠誠度。要更深入研究客戶對錢包的忠誠度這個主題，尼泊爾 B2B 潛在客戶 請閱讀我們有關有效忠誠度策略的文章。

回饋：Etam 錢包忠誠度計劃
Etam 現在提供基於 3 種狀態的忠誠度計劃，根據累積積分計算。為了透過促銷優惠和忠誠度提高平均購物籃數量，同時也為了與客戶提供新的溝通管道以區別於電子郵件和短信，該品牌選擇了行動錢包。

因此，會員可以透過各種聯絡方式（電子報、錢包專用電子郵件甚至行動網站）將其 Etam 會員卡非物質化，然後只需點擊 2 次即可將卡片下載到錢包應用程式中。

每次結帳後，Etam 都會向所有會員即時發送新的積分餘額。由於其個人化的推播通知活動和所有錢包卡的即時更新，錢包通行證及其相關通知還可以轉發與 Etam 忠誠度計劃相關的所有優惠！

該女裝成衣品牌成功地將錢包中持有會員卡的顧客的購買頻率提高了32%！

要了解有關這一成功的更多信息，請參閱我們的Etam 案例研究。

4. 到店行銷活動：使用皮夾增加店內客流量

實施有效的駕車到店活動

突出顯示店內提供的優惠，或在 Apple Wallet（現稱為「銀行卡」）或 Google Pay 中提供提款優惠券（Click & Collect）、邀請函或電子預訂的非實體化。

開車去商店錢包

使用行動錢包提高店內客流量有多種用例：

如果您有「點擊提貨」流程，則可以透過提供提貨優惠券的非物質化並隨後在包裹到達商店後立即發送提醒推播通知來簡化流程。
您也可以向經過其商店或參考餐廳附近的人們的手機發送地理定位的推播通知。
此外，您還可以透過手機錢包顯示您的商店定位器！除了傳達您的促銷優惠或品牌新聞外，還可以從他們的通行證錢包中輕鬆找到您的商店定位器。