GDPR – 常见问题解答

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moumitaakter4407
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GDPR – 常见问题解答

Post by moumitaakter4407 »

保护条例(“GDPR”)是一部新的数据保护和隐私法,将于 2018 年 5 月 25 日生效。它取代了现有的数据保护指令 95/46/EC,旨在协调整个欧洲的数据隐私法,使其成为一套管理欧盟数据处理和监控的规则。以下是该条例的链接 - https://gdpr-info.eu/

2. 作为使用 ReferralCandy 的零售商,我应该 荷兰手机号码格式 如何看待 ReferralCandy 与 GDPR 的关系?
当您使用 ReferralCandy 运行您的推荐计划时,您需要将有关客户的数据发送到您的 ReferralCandy 帐户。因此,ReferralCandy 被视为“数据处理者”,而您是“数据控制者”。

作为数据控制者,您需要与客户合作,满足他们关于您处理或存储的数据的请求(无论是否在您的 ReferralCandy 帐户中)。

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ReferralCandy 通过提供工具来帮助您实现这一点,这些工具使您能够根据客户的要求轻松更改、删除和查看 ReferralCandy 帐户中的数据。

由于 ReferralCandy 是一家数据处理商,您可能需要征得客户的同意,才能决定如何使用 ReferralCandy 来处理他们的数据。如果您需要这样做,我们建议您尽可能清楚地说明您如何使用 ReferralCandy,以及您的最终用户为何可能希望您同意将其数据发送给 ReferralCandy。

借助 ReferralCandy,您可以通过页面或小部件收集数据,并将其用作推荐计划的一部分。这些页面上收集的数据完全由 ReferralCandy 控制,并将在 2018 年 5 月 25 日之前符合 GDPR 规定。

然而,我们无法确认在我们的平台之外收集和处理的数据,或在平台内由您编辑或更改的页面上收集和处理的数据是否符合 GDPR 要求。

在这些情况下,我们建议您寻求法律顾问的帮助,以确保您了解完全遵守 GDPR 需要什么。

3.ReferralCandy 如何为 GDPR 做准备?
以下是我们为履行 GDPR 义务所做的主要工作:

改进我们的内部流程和文档,以确保我们符合 GDPR 标准。
评估我们的数据流并审查任何推送个人数据的第三方数据处理器,以确保其合规性。
查看 ReferralCandy 产品以添加功能可以帮助您轻松遵守 GDPR。
更新我们的隐私政策和条款与条件,以确保它们符合 GDPR。
在接下来的几周内,我们将推出一些变化来为 GDPR 做好准备,并让您更轻松地遵守规定。

更新(2018 年 5 月 24 日):我们的隐私政策已更新,以符合 GDPR 的新要求。

我们还任命了一名数据保护官来监督数据管理和隐私。请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们。

4. 我们构建的功能可帮助您遵守 GDPR
下列功能可让您以数据控制者的身份履行数据主体的权利:

更新倡导者数据(“纠正权”、“反对权”):您可以通过点击其特定页面上的“编辑”按钮来编辑倡导者的数据。倡导者还可以访问自己的设置页面,在那里他们可以个性化他们的推荐链接。

取消订阅拥护者(“反对权”):发送给拥护者的每封有关推荐计划的电子邮件都包含说明,告诉他们如何取消订阅推荐计划。如果拥护者要求您取消订阅,您也可以从 ReferralCandy 仪表板取消订阅。

导出客户数据(“数据可移植性权利”):您可以通过“导出到 CSV”功能下载您的支持者的完整列表。如果您想了解有关特定支持者的更多信息,请发送电子邮件至 [email protected],并提供支持者的姓名和电子邮件地址。

删除倡导者(“被遗忘权”、“限制处理权”、“反对权”):从每个倡导者页面的 ReferralCandy 仪表板上,您只需单击按钮即可从 ReferralCandy 系统中删除客户及其数据。

5. 即使客户没有选择接收推荐电子邮件,我们是否可以在客户购买商品后向他们发送推荐电子邮件?
是的,如果客户没有明确选择加入,只要在收集他们的信息和向他们发送消息时满足某些条件,就可以向他们发送推荐电子邮件。

具体来说:

客户的信息是在销售产品或服务的过程中收集的。
需要给客户一个机会,让他们可以在收款时(例如购买时)以明确的方式、免费地、与任何其他信息区分开来地反对营销。
发送给客户的每条直接营销信息也应该提供反对的机会。
根据您与我们的整合方式,您可以向我们传递客户的营销同意数据,具体方法如下:

电子邮件集成:您可以在转发给 ReferralCandy 的发票电子邮件中包含营销同意信息(例如,在电子邮件中包含“营销同意:false”)。如果营销同意为“false”,则客户将被取消订阅并被排除在推荐计划之外。在此处了解更多信息。
Javascript 集成:有一个名为“data-accepts-marketing”的字段,您可以在加载脚本时用“true”或“false”填充该字段。如果您用“false”填充该字段,客户将被取消订阅并从推荐计划中排除。在此处了解更多信息。
API 购买端点:您可以通过“accepts_marketing”字段向我们传递营销同意。如果您将该字段设置为“false”,客户将被取消订阅并被排除在推荐计划之外。在此处了解更多信息。
购买后弹出脚本:有一个名为“data-accepts-marketing”的字段,您可以在加载脚本时
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